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据中国之声《中广情报》报道，网上购物已经成为更多人的选择，但这其中的陷阱，却困扰着很多人。 中央人民广播电台的信息热线从听众那里反映出，不法商人在淘宝网上销售劣质移动硬盘。 成都的学生小陈和蒋被淘宝商户三星移动硬盘吸引了，2tb的容量只买了228元，但是他们拍完后，卖家让他们先在线退款，然后在线支付。
陈小姐:没想太多就拍了，拍完之后，突然那边的商家打电话来，他们货到付款，让室友把钱还了。 所以，室友也没怎么想就把钱还了。
硬盘到了，但是连接电脑没能正常采用。
小陈:拿到卧室后，那个硬盘右键的属性确实有2tb，但是文件可以拖。 不能拖动。 拖动后发现文件打不开。
可移动硬盘只有两根铁棒
陈先生自己拆卸移动硬盘。
陈:我发现里面有两条铁丝、两条废铁、两个膨胀的螺丝。 而且没什么，只有一盏灯。
发现受骗后，陈先生联系了淘宝网和商家。 商家在发货时要求货到付款，而且要让陈先生在线退货，所以交易没有通过淘宝指定的支付手段“支付宝”，陈先生也没有向商家索要发票，所以淘宝网不予赔偿。
陈:然后，我觉得是质量问题，就和卖方协商了。 但是卖家总是无视。 之后，我向淘宝投诉，但发现交易已经关闭。
记者以顾客身份联系了销售该移动硬盘的商家，要求不通过支付宝( Alipay )在线货到付款。 关于这个产品，三星移动硬盘的中国区总代理负责人说，不存在。 市场上2tb的移动硬盘售价也远高于200元。
淘宝公众和信息表达部门的陈经理表示，对于不遵守淘宝网规则的交易，淘宝网无法保障，将提醒顾客警惕。
陈经理:网上销售，出问题了，我们保证。 那么，前提是你在网上走我们的购物过程。 支付宝( Alipay )有担保交易。 淘宝网在支付宝( Alipay )进行交易。 如果你不走 支付宝( Alipay )的话，网上发布的一点新闻，有问题。 你和他网上交易的话，不能保证卖方发布的消息是否正常。 我们有几个指标。 发现问题就解决。
