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无论是公司的it负责人还是采购管理者，一线和其他部门的“反馈”大多意味着麻烦和问题。 台塑相关公司采购部长顾卫波在总结公司应用华硕计算机的体验时，一句话说:“没有反馈是最好的反馈。” 这应该是台塑相关公司和华硕牵手一年来最简单最有说服力的评价。
台湾塑料相关公司是台湾最大的公司集团，起源于1954年创立的台湾塑料工业股份有限公司。 台塑相关公司的产业包括塑料、纺织、石化、电子、能源、运输、劳务、生物技术、医疗、教育等。 集团在大陆设有宁波、广州、昆山、重庆等10个生产基地。
谈及与华硕电脑最终达成合作的最重要原因，台塑采购经理顾卫波总结说:同为台资公司，企业品牌认同度较高。 技术成熟，有价格特点最重要的是服务到位。 由于华硕多年修炼的性能内功和备用机、售前售后服务完善的能力，与台塑携手近一年后不再熟悉疼痛，目前华硕电脑已经应用于台塑相关公司的办公、生产等多种场景。
性价比高:金刚钻头承担瓷器工作
说到价格的特点，很多人会考虑价格战。 价格战的结果不仅吞噬了供应商的利益，如果没有成熟的产品技术、过硬的产品配置能力，以及为用户置身事外的心态，最后牺牲的就是顾客的利益。
作为拥有数十家子公司的公司集团，办公室和生产设施的支出肯定会成为公司运营价格中不可忽视的部分。 因此，在台湾购买电脑时，除了对性能、配置的要求外，价格也被认为是核心因素。 在与华硕合作之前，台塑相关公司与其他计算机供应商有着多年的合作，但在遭遇这多年的合作良莠不齐、配置体系不合格等痛点后，台塑最终重新招标，寻找更可靠的合作伙伴。
台塑相关公司购买电脑主要用于日常办公室和生产。 在满足台湾日常办公室诉求方面，华硕商用计算机专业的行业设计和高效易用等特点，以及安全易维护的优点，已经在同类产品中出类拔萃。 并且通过华硕商用严格的可靠性测试标准进行检测，在可靠性和耐久性等方面具有卓越的顶级表现。
在生产线上，不同的员工场景对计算机的功能和计算机的稳定性构成了巨大的考验，作为台湾最大的民营制造业集团之一，有着完全的组织分工，是生产、营销、设计、一线工作者、工程师或管理者 这符合生产诉求的独特之处、考虑规格、功能、售后服务和管理等多种因素，在资产采用期内获得更低的总拥有价格、更有效的设备配置、安全的信息管理等三大亮点，可以满足各招聘方的诉求，从而满足台湾相关公司的it管理和 因此，计算机环境适应能力的强弱也是台塑相关公司重视的一部分。 无论是在温度非常高的现场、多而复杂的化学品制造环境，还是难以捉摸的室外工作环境中，asustek计算机几乎都会考虑制造领域的所有特殊生产环境，并结合这些特殊环境对比升级计算机，使计算机的环境适应能力达到极致。
基于不同用途的诉求背景，台湾塑料在购买电脑时，大多是在电脑课上排列功能诉求单，然后由供应商按照诉求进行配置。 购买台式机系统的主要诉求结构为标准机箱pc/g1840/4g/500g/win7 pro繁体/繁体键盘。 在商务计算机行业积累多年，对于世界领先的3c处理程序提供商华硕来说，这些调制已经比较成熟。 虽然asustek计算机的内存、运行速度、散热等功能已经得到业界的充分认可，但此次合作asustek计算机的流畅多任务解决性和可靠性更是asustek能够与舞台携手的重要条件。 在台塑比较重视的价格方面，华硕的产品中心出了“洪荒之力”，多年来服务于不同领域和公司的经验，在产品配置上达到了台塑的要求，并且满足了简体中文操作系统的出厂前安装。
提供服务:态度+技术+支持
在与台塑相关公司的合作过程中，华硕之所以得到服务质量的好评，是因为其站在顾客的立场上，能够积极应对顾客的诉求的态度。 技术和支持也起着重要的作用。
在联合谈判阶段，由于前供应商在合作过程中的不愉快，台塑在招标过程中变得更加严厉和谨慎。 在样机测试阶段，由于购买时间紧迫，需要在短时间内将样机送到宁波北仑工厂。 原型送达后，根据以往的教训，台塑试验员希望原型的配置与交付时的配置完全相同，并且操作系统需要正版标签。 在以往的华硕合作中，没有类似的经历。 但是，基于了解台湾招标的背景和对顾客的担忧了解，华硕华东企业对产品中心和当地员工进行了调整，对样品进行了紧急改机、标签采集，以积极应对顾客的诉求，最终不影响顾客的购买时间，符合顾客诉求的原型产品
除了积极合作的态度和过硬的技术外，顾卫波还特别提到备用机充足、及时供应等支持，也是华硕获得台塑最终青睐的首要原因之一。 台湾是位于大陆的生产基地，分布在全国10个城市，地域覆盖华东、华北、西南等，华硕分布在各地的经销商，以及企业在向顾客投诉时积极应对的态度和能力，为及时满足台湾各生产基地的采购诉求提供了有力的支持。
而且，华硕在售后服务方面多管齐下，通过不同的渠道和平台满足客户对售后服务的诉求。 7*全天候商用专用热线、商用专用微信服务号、2小时内响应业务、case建设管理、专家跟进进度、case100%客户等，体贴入微。 在产品服务方面，acc呼叫中心为用户提供了很多支持。 从区域服务规划平台和专家到特定的产品服务规划平台和专家，acc呼叫中心一应俱全。 此外，华硕还提供了完善的服务，包括在线网络通信工具、互联网社区、微信微博新闻推送、远程im服务、在线客服电话、服务中心、产品体验中心、官网等
是一种领域比较性的产品软硬件综合处理方案，通过完善的大客户差异化服务、专属制造领域的售后服务、维修流程的优化，最大限度地消除了客户在售后服务方面的顾虑，并由此得到了台塑的同意。 近年来，无论是办公室还是生产应用，“无反馈”都是华硕内外兼修能力的最佳说明。
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