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昨天，市民邰先生拨打了早报热线5858000。 今年5月，我给家里的老人买了新手机。 为了方便联系，给手机加了微信。 前几天发现打电话很花时间，账单上又增加了536.12元的网络连接费。 老人不擅长怎么用微信，我们之间也很少通话。 如何一个月“玩”536元？
邰给老年人的是“我家套餐”。 在电话费账单上，记者要求，从年5月1日至5月31日，发生的费用为套餐费56元、当地通话费94.23元、长途通话费3.26元、手机网络流量费536.12元、综合新闻服务费4.38元、通信费共计693.99元 拿到这张昂贵的电话费清单，邰那时吓了一跳。 平时她们家的电话费在100元左右，最多200元。 今年5月多出的费用是那支 笔536.12元的手机上网费用。 邰女士说，手机是70岁的老人采用的。 老人几乎不擅长用手机上网，怎么会产生这么多的上网费用呢？ 电信企业的答复:
对此，贵阳电信中华南路营业厅工作人员表示，目前电信手机流量套餐最高的是每月100元，流量为2g，通常用不完。 如果超额， 将按34kb/1美分的标准入账，但当每月流量达到20gb的上限值时，互联网服务将自动中断，下月将自动恢复。 这样的规定也是为了增加 手机的流量，以免客户误连接互联网。
记者提出时，邹女士名单上的互联网流量为73m，按标准应该收多少钱？ 工作人员建议记者拨打“10000”咨询电话。 之后，记者拨了“10000”号。 接线员询问后，邰先生的电话线路于2009年处理完毕。 套餐手机上网流量按小时收费，优惠小时数为10小时，超过10小时后，按每分钟3分钟的标准收钱。
接线员根据邰先生的话进行分解，打开微信后不使用的话流量不会太高。 这就是邰先生手机的网络流量只有73m的理由。 但是邰女士的套餐是每 小时收钱的，所以即使不花，只要不切断微信就要收钱。 关于“流量只有73m的536.12元网费”，该不该收？ 接线员说自己无权解决。 她建议邰女士来 营业所优化原有的电话线路，申请办理按流量收费的线路。
记者挥手
哪条路线更划算？
“我的家庭课程”目前有两种收费标准:互联网流量收费和互联网小时收费。 对于喜欢用手机上网看电影和下载照片的年轻人，网上收费比较划算。 如果选择根据互联网流量计费，建议您将360流量监控软件下载到手机上，以控制自己使用的流量以免产生不必要的电话费用。
文件/贵网
