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北京市工商局、北京市顾客协会日前警告称，“打折”的手机充值卡存在欺诈。 顾客必须避免受骗。
一位杭州客户投诉称，通过互联网在一家企业购买打折手机充值卡，支付1.5万元货款后，只收到1.1万元电话卡。 多次与销售企业取得联系，未能处理。 根据工商执法人员的调查，这家企业没有销售过电话卡，有几个不法分子盗用了企业的名义，在网上发布了虚假新闻，通过销售手机充值卡骗取了客户的钱财。 目前，工商部门已将此案转移至公安部门解决。
另一位顾客投诉称，看到网上打折的手机充值卡新闻，购买3900元手机充值卡但未能采用，顾客根据企业要求另外支付3000元网络开通费和2000元市场管理费后，手机充值卡 客户要求企业返还所有费用，但没有结果。 经工商部门调查，客户提供的地址未能找到投诉企业。
据北京市工商局12315和北京市顾客协会96315两条热线统计，4月份有7条顾客投诉无法购买手机充值卡，其中4条调解成功，另外3条均未找到投诉方未能受理。
据顾客介绍，在一些报纸和网上经常看到卖手机充值卡的“200元买50元送50元，市话、长途话费每分钟0.2元，异地免收漫游费”的优惠新闻。 为了取得顾客的信任，一些经销商让买家试用存了几十元费用的充值卡。 但是，一旦客户付款，收到的卡就会发生变化。 要么废卡不能打电话，要么企业需要让客户追加钱。
相关方面提醒客户，手机充值卡首要以异地费用为主，电话订购，通过邮寄方式邮寄给客户，客户购买时一定要查看经销商资质。 遇到上述情况，应当尽快向公安部门通报。
