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最近,一些商家利用微信“讨要表扬”,但很难信守承诺,甚至欺诈事件也成为网民关注的焦点。此次清理是微信的一个重要回应。

“聚赞”营销:消费者利益经常受损

随着微信用户数量的增加,一些企业开展了宣传活动。只要微信用户将活动转移到自己的朋友圈,获得一定数量的“喜欢”,就会收到礼物或服务,吸引许多微信用户的参与,甚至衍生出“购买喜欢”等付费产业链。尽管一些参与者确实受益,但一些企业的不诚实行为也引起了消费者的不满和抱怨。

今年以来,宁夏回族自治区工商局12315指挥中心热线接到了很多针对微信“集展”的电话查询和投诉。

3月17日,来自宁夏的余女士报道说,一家干洗店发起了一场“收集赞美”的促销活动,向顾客发送洗衣卡。当俞敏洪收集到足够多的“赞美”并去商家收集时,她被告知卡片已经发出去了。随后商户开具了换卡证明,但当于女士打电话来取卡时,商户却说活动已经结束。

根据投诉,本次“领奖”中的不诚信行为主要表现为:以活动已经结束或奖品已经发放为由拒绝领奖;交换礼物的内容与承诺不一致的;交换各种类型的服务卡有许多限制;交换的礼物质量低劣等。

微信回应:我每天都收到2万多份报告

据报道,微信的清理行动是由于一些商家反复利用其朋友圈进行“收钱”,甚至出现预付邮资欺诈和骚扰用户的现象。微信告诉记者,赞集一般有以下特点:诱导用户分享朋友圈、诱导用户填写个人信息、单独赠送礼物、要求用户先支付邮寄费用,涉嫌变相欺诈。

据统计,最近朋友圈每天约有5000个表扬链接,微信每天会收到2万多条相关报道,包括商家对表扬收集活动的夸大奖励和虚假营销,以及因表扬收集而产生的邮寄费用欺诈等。

微信团队表示,该赞集行为严重影响了微信平台上熟人的社会关系,破坏了朋友圈的生态环境和用户体验。微信平台一直禁止通过赞集等方式进行恶意营销。,并验证了报告的信息。同时,通过技术手段建立系统自动报警机制,辅助人工判断,进而打击表扬收集环节。自上次提醒发布以来,这种行为已经减少。

商业提醒:消费者保持理性是最重要的

4月初,宁夏回族自治区工商局12315指挥中心表示,将重点整顿和查处表扬活动中的虚假宣传、合同欺诈等违法行为。天津等地相关部门也发出了相关提醒。

据报道,宁夏工商局已发布信息,揭露典型案例。自4月以来,没有相关的投诉和咨询。

“这种行为大多涉及虚假宣传,但微信赞活动几乎很难获得证据,有时甚至连来源都可能找不到。”自治区工商局12315指挥中心主任张向东说:“这给行政部门的监督和调查带来了困难。”

张向东提醒说,不仅在微信朋友圈,而且随着各种社交应用在移动平台上的普及,类似的销售活动只会增加,所以最重要的是保持消费者理性。

腾讯网络犯罪研究中心秘书长、安全管理部总经理朱劲松在接受采访时表示,网购欺诈、社交聊天欺诈、窃取个人信息和资产已经形成了一条巨大的网络黑色产业链。今年年初,腾讯展开了打击网络黑色产业链的终极报复。截至目前,微信已经屏蔽了2000万个卖淫账户和3万个虚假公共账户。

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来源:济南日报

标题:“集赞”藏猫腻 “点赞”需理性

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