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在杨舒的背包里,有几份医院签发的药品清单。在文档中空白区,不同的时间,电话号码,工作号码,姓名等。写得很密。作为一名高级工程师,杨舒一生的大部分时间都在处理图纸和数字,文件上精致的笔迹记录了他的骗局。

去年10月底,杨舒被一群自称是上海黄浦区公检法的人骗走了48万元——骗子的来电显示号码与查号台提供的信息一致,这让他的心理防线被打破。

被骗后,杨舒郁闷了将近半年——害怕丢面子,成为别人的谈资。今年3月,《新快报》关于全国人大代表陈伟才的报道,促使他下定决心举起法律武器,捍卫自己的权利。

他将自己的权利指向一家运营商,因为他已经与该运营商签署了服务协议,而后者有义务向他提供一个准确、真实的来电显示号码。

昨日,法院开庭,该运营商广州分公司负责人到场应诉。全国人大代表、珠海格力电器副总裁陈伟才也参加了会见。“根据我掌握的信息,这是该国第一个用户因虚假来电显示而被欺骗,诉讼运营商承担民事责任的案件。”陈伟才说,他希望更多的受害者能像杨叔叔一样维护自己的权利。

法院询问双方是否同意调解,被告当场接受,但杨舒没有表明立场。

被欺骗

根据庭审材料和杨舒的叙述,《新快报》记者还原了杨舒的骗局。

●未收到的挂号信

2013年10月20日上午,一名自称天河邮政局的女子打电话通知杨叔叔,有一封未注册的信件。杨舒不想去排队领取这封信,他让这位妇女代表她打开信,并顺手拿了一张医疗记录来准备记录。

“你因在上海违反规定而被罚款。违规时间为2013年9月2日。车牌号码是...机票号码...证书编号……”女人说。

杨舒想:“那时我没有去上海,在上海也没有车。”我怎么会有票呢?”

在征得杨舒同意后,这名女子查看了他的转车票上预留的“上海市黄浦区公安局”的电话号码。

●已验证的号码

电话很快接通了――你好,我是上海市公安局黄浦分局的警察刘金成,我的工作电话是518937

经过一番沟通,“刘警官”询问了杨叔叔的违规记录,说是误会。正要松一口气,但“刘警官”却变得严肃起来:“我发现你与贪污贩毒集团一案有关。此人贪图268万元,供认将68万元转到你账户上。”

杨叔叔紧张而警惕:“我不相信。”

“我们局的电话号码是021-63280123。如有任何疑问,请致电咨询台。””刘警官说完,就挂了电话。

杨树林立即打电话到查号台询问,发现号码是真的。两三分钟后,“刘警官”又打来电话,来电显示号码与查号台提供的信息完全一致。

"从那时起,我开始相信他了。"杨舒说。

●连环突破防线

“刘警官”告诉,此案非常重要,并邀请了“经济调查组组长”。随后,两名“警官”建议杨舒做进一步核实,并将电话转给“上海市黄浦区检察院”。一个叫薛天一的“检察官”接了电话,告诉了杨舒他的名字、手机号码和座机号码。

回过神来的杨舒一一记了下来,连忙挂了电话,又打电话到查号台去查询了一下号码,发现号码之间并没有什么出入。

过了一会儿,“检察院”的电话又响了,来电显示号码和杨舒找到的号码一样。“我的心理防线被打破了。”杨舒说。

在接下来的一周里,杨树超在9: 00到9: 00之间接到了“上海市黄浦区检察院”的电话,要求他报告自己的“日常行踪”,而他的48万元存款也在本周数次被转到“检察官”指定的账户上。

审判对抗

如何准确判断来电信息?

原告:电话号码与查号台的查询一致

被告:没有义务保证数字是真实的

杨叔叔多次提到,是因为来电显示的号码与查号台提供的号码一致,才被骗子骗了。因此,在审判现场,如何判断来电信息是否准确成为原被告争议的焦点。

根据《中华人民共和国电信条例》第五条,原告自1995年开始使用运营商提供的来电显示服务,每月按时支付服务费,应享受运营商提供的快速、准确、安全的服务。

被告辩称,运营商为杨叔叔提供的所有来电显示服务均符合《网络电话号码传输规范》等标准,也符合双方的合同约定。“没有义务也没有能力保证原始数字是真实的”。

原告认为,杨舒作为消费者,没有能力也没有必要调查原始号码的真实性,而电话屏幕上显示的一系列号码是用户判断来电号码是否真实的决定性因素。

被告称,要判断来电号码的真伪,你不仅可以打电话到查号台,还可以打当地公安机关或接线员提供的服务热线。

原告强调,该骗子通过境外号码变更软件变更了主叫号码,即使使用多种渠道进行验证,也无法获得真实信息。

智力

"看到《新快报》的报道,我有勇气捍卫自己的权利。"

去年十月他被骗了,但杨叔叔今年三月才报案。促使他做出诉讼决定的是《新快报》的一篇报道,报道称陈伟才打电话拦截海外电话。

新快报:你什么时候意识到自己被骗了?

杨叔叔:应该是把48万都转完了。那一周,我很紧张,总是在想,我已经70多岁了,我一生中没有犯过什么大错误,所以不要给我的生活留下污点。

新快报:被骗后有什么行动?

杨叔叔:我报警了。我已经活了70多年,现在我被骗了。我感到沮丧、纠结和羞辱。那时,我不敢告诉我的家人。我只告诉了我的两个好同学和我妹妹,以免成为大家的谈资。

新快报:你为什么后来提起诉讼?

杨叔叔:在今年的全国“两会”上,全国人大代表呼吁各大运营商拦截海外网络电话,防止电信欺诈。我在《新快报》上读到了这篇报道,我逐字逐句地读了一遍。想了一夜之后,第二天我给陈伟才写了一封信。他打电话给我,支持我上法庭。

新快报:你有把握打赢这场官司吗?

杨叔叔:很难说。得到补偿与否是一回事。我现在站起来唤醒公众的权利保护意识。当接到类似的电话时,我应该多想想,希望经营者能够承担起应有的社会责任。

NPC副手陈伟才:

我希望更多的人站起来捍卫他们的权利

鼓励运营商从源头进行拦截

新快报讯昨日,广东省人大还组织数名NPC代表到天河区法院旁听庭审,其中包括陈伟才、NPC代表和珠海格力电器副总裁。

自2010年以来,陈伟才在全国“两会”上不断提出电信欺诈问题。据陈伟才统计,2013年中国电信诈骗案件超过30万起,涉案金额总计100亿元,其中90%是通过海外网络更名实施的。根据陈伟才的说法,基于目前的技术,运营商有能力拦截来自海外网络的呼叫。

“杨舒被骗的方式与大多数电信欺诈案件完全相同。”陈伟才表示:“根据我掌握的信息,这是中国首例用户因虚假来电显示而被骗,诉讼运营商承担民事责任的案件。”陈伟才对该案的审理表示了极大的关注。

最后,他希望越来越多的人站出来维护自己的权益,“使运营商能够从源头上拦截号码变更的海外电话,使普通人不再受骗”。

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来源:济南日报

标题:男子轻信来电显示号码被骗48万起诉运营商

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