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以下是采访的摘要:
问:你为什么想做一部手机？
答:我们的产品开发过程总是以同样的方式开始。我们不会说，“我们必须做点什么。”相反，他们会说，“如果我们想做点什么，我们怎么能与众不同呢？我们如何做得更好？”它不仅可以关注差异，还可以在消费者关注的领域实现差异化。如果你不以此为目标，差异化很容易实现。但是实用性也必须考虑。
问:但是你不认为你已经迟到了吗？
答:我认为从整个革命过程来看，我们还是很早就进入了。我不想在所有的因素都反映出来之前就做出判断，但我认为无线行业将会有一个巨大的规模。
如果你回顾五六年前，你会发现我们谈论的是一群不同的公司——诺基亚、黑莓和其他公司。这个领域变化很快。
问:我们很惊讶你们没有采取激进的定价策略，而是采用了与竞争对手相同的定价。
答:它的空储物空间是32gb，而不是16gb，这产生了很大的不同。别忘了另一件事，该产品与金牌服务捆绑在一起，所有新老用户都可以免费获得12个月的金牌服务。
但这是一款高端手机，我们使用了大量的硬件和昂贵的材料。
问:你是说你的手机没有利润？当你发布kindle平板电脑时，你说你不想在人们购买设备时赚钱——你想在人们使用设备时赚钱。
我想说的是，我们没有改变模式。我们把它看作一个整体。
我仍然看到人们使用第二代kindle，当我去海滩的时候我也会这么做。这是一个已经发布了6年的产品。但是我们不需要为此感到不安。我们不必让人们急于升级他们的设备。我喜欢站在消费者的一边。尽管这款手机售价199美元，但销售方式保持不变。
问:这款设备还可以吸引人们直接在亚马逊购物。
答:我们的决策基础很简单。购物是人们经常在手机上进行的活动之一，无论是在亚马逊平台上还是在整个电子商务领域。因此，帮助人们完成购物任务已经成为所有智能手机的重要任务。
但这不是这款手机的关键，它必须证明其作为一流手机的价值，甚至具备通话功能。
第三方开发者是我们最激动人心的因素。将定制的动作添加到萤火虫(Fire手机的图像识别系统)中非常容易，这让我们很期待。
问:听起来你好像在自己的生活中用过消防电话。你以前用过什么手机？用火的感觉如何？
我用三星的。我发现，当我使用其他手机时，我仍然会使用一些常见的手势，比如自动滚动。
对设计团队来说，所谓的发明就是寻找目前技术中不尽人意的地方，但是你已经习惯了，没有意识到还有改进的空间。传统的滚动方式不是很好，经常需要双手操作。一旦你习惯了自动滚动，你将尝试在其他设备上使用这个功能——这是一个很好的信号。
问:你怎么知道这部手机是否成功？你的标准是什么？
我们一直都很有耐心。要推出这样的手机，需要满足许多条件。庞大的内容生态系统就是其中之一。用户获得的声誉也是其中之一。我们的许多要素已经到位。
我们应该继续创新，保持耐心。事情应该一件一件地做。
问:仅仅用一个指数来判断是不是太简单了？比如，有多少金牌会员被这个吸引？
甲:真的太简单了。这是我们做过的最困难的事情，如果按照我们付出的努力和金牌成员的数量比来计算的话。你只需要看看机器视觉、计算机科学家和硬件工程师的数量，你就会发现有成千上万的开发人员参与了这款手机。
这些东西是自我强化的。这部手机将提高金牌服务，金牌服务在这部手机上的效果会非常好。这并不是说这些元素之间没有相互作用，但是把它作为主要目标太简单了。
问:你展示的一张照片显示，金牌会员的数量大幅增加。这是因为你的媒体内容吗？
我想是的，但是总是很难确定。但是当我们为金牌服务推出即时视频时，起初我们只有5000个视频。人们喜欢它。他们没有说，“太糟糕了，只有5000个视频。”相反，他们会说:“我们购买这种服务只是为了享受无限的快速交付，但我们可以享受这种超酷的东西，而不用花更多的钱。”它现在有40，000个视频，包括一些流行的独家内容。
我们可以追踪黄金用户。我们知道它们是来自免费送货页面还是即时视频页面。
在过去的几年里，即时视频的比例一直在增加。一群用户前来观看即时视频。在他们看来，两天免费送货服务是一个额外的好处。也有一群用户最初重视免费送货，他们的比例甚至更大。(丁洪)
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