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财经周刊见习记者吴/北京报道
最近，锤子的手机又着火了。
“情”与“匠”，自今年5月20日哈默科技在北京发布首款哈默手机smartisan t1以来，哈默手机、哈默科技、哈默科技的创始人罗永好也受到了成千上万人的喜爱。
根据哈默科技提供的官方数据，该公司已收到高达8000万元的预付款，实际手机订单量估计约为20万部。
然而，随着锤子手机的交付，预订量出现了巨大的反差。
7月8日，第一批1000款锤子手机smartisan t1正式发货。等待锤子的不是期待它，而是批评它。
一时间，围绕“核心部件成品率低”和“屏幕玻璃数控开口设计问题”的致命伤口，哈默移动再次站在了舆论的风口浪尖。
锤子的第一次战斗引起了怀疑
7月8日，锤子手机smartisan t1正式上市，第一批出货量远低于行业预期，只有1000部。
交付后不久，许多负面评论出现在互联网上。在论坛上，声称收到锤子手机的用户表示，他们“发现了一些影响使用体验的问题”，他们的“死敌”方甚至列出了锤子手机的第一批14大问题。
面对外界的种种质疑，一向不肯手软的老罗似乎缺乏自信。
哈默科技在官方微博上发布了一封公开信，承认“新生产线质量控制不到位，导致一些不合格产品外流，造成了非常恶劣的影响。”
然而，他们将原因归结为“复杂的因素，如生产线开工不足、新型号装配操作不熟练、初始材料供应不稳定以及质量控制标准不完全统一。”
作为哈默手机的代工公司，富士康可以为苹果生产大量高质量的iphone手机，但是为什么这个代工的哈默手机处于全情状态呢？
"锤子订单不足可能是主要问题."手机行业分析师潘九堂告诉《金融周刊》记者，由于代工企业的生产能力直接关系到企业的订单数量，代工企业会根据不同厂家的需求提前材料供应和安排生产线，先服务大订单是行业惯例。
“总规模约20万锤手机实际上并不是一个大订单。因此，为OEM寻找相同的工厂可能会产生两种完全不同的效果。”
潘九堂补充说:“由于产品的工业设计基本上是外包的，哈默技术的常驻质量控制人员可能缺乏经验，导致初始成品率低。”
8月1日，当《金融周刊》记者试图接通罗永好办公室的座机时，接电话的工作人员告诉记者，罗永好不在办公室。他和他的两名硬件工程师在北京亦庄和天津工厂的两条生产线上工作。“目的是再次测试通过富士康测试的产品，以避免同样的问题再次发生。”
然而，罗永好的感受似乎并没有打动每一个人。
由于“消化我们现有的订单需要几个月的时间”，罗永好和哈默科技建议用户在微博上尽可能多地退款。退款用户可以保持预订排名，并取消订单，获得300元的补偿券。
对此，一些网民忍不住愤怒地评论道:“你出来混的时候总要还钱的。”以前，魅族不好，而小米山寨，导致它的问题也出现在他的锤手机上。”
与小米手机相比，市场对哈默手机的质疑似乎过于强烈。
潘九堂说，哈默移动之所以一直走在前列，是因为老罗本人是一个高调的人。在哈默移动之前，他几乎瞧不起国内手机制造商。
“你知道，当攻击手机品牌时，也会引起品牌用户群的不满，因为攻击手机是没有用的，这就意味着使用这款手机的用户有问题。”潘九堂解释道。
“从另一个角度来看，作为手机行业的后来者，锤子手机在推出第一款手机时遇到各种问题是正常的。”潘九堂随后告诉《金融周刊》记者，有些问题可以由他自己控制，有些则取决于合作伙伴的合作。在与合作伙伴的合作过程中，唯一能发挥作用的是力量的游戏。哈默手机现在没有实力，它肯定会遇到更多大厂商可以避免的问题。
紫辉投资莫莫唐嫣丽亭
对锤子的质疑影响了锤子手机背后的老板们的每一根神经。
早在去年下半年，哈默科技就收到了由紫辉风险投资牵头的7000万元人民币的首轮投资，这笔资金将用于搭建移动平台。
从一开始，罗永好就聚集了一批实力非凡的大股东。包括Ape问题银行首席执行官李勇、雪球金融首席执行官方三文，以及阿里巴巴18位创始人中的两位——武勇明和盛逸飞。
2014年，哈默科技完成了1.5亿元人民币的第二轮融资。在这轮融资中，海通开元投资也做出了意外投资。
“当然，这次事件中会有沟通，事情出来后会有关注。”紫辉创业投资有限公司合伙人郑刚告诉《金融周刊》记者(微信公众账户资金周)。
“我们每周都有一次投资者关系交流会。股东们会给我们很多好的建议或发展策略。已经采纳了一些好的想法，也正在考虑一些想法，将来可能会采取行动。”罗永好告诉《金融周刊》记者:“大家都会关注这件事，尤其是他们更关心。他们仍然信任我们，因为他们彼此很熟悉。”
哈默移动第二大股东、摩摩首席执行官唐嫣对《金融周刊》记者表示:“任何企业在发展过程中都会遇到大大小小的问题，这对我们来说太正常了。作为投资者，他们会接触或投资很多企业，也会遇到各种问题。因此，遇到问题时，我们会从局内人的角度理性地看待这些问题。”
唐嫣对哈默手机表示了信心。“现在在互联网模式下，不仅苹果和小米在智能手机领域有机会，其他后来者也有机会，所以他们一直看好锤子手机。”
此外，海通开元投资总监熊表示:“事情出来后，我们一定要了解情况。投资部和投资后管理部将与哈默手机进行沟通。”
"事实上，在质量门事件之前，哈默科技一直与首都方面保持着良好的沟通."罗永好告诉《金融周刊》记者(微信公众账号——钱周)。
斯诺鲍金融公司的首席执行官方三文对《金融周刊》记者说，“一直都有沟通，而且会不时地与公司沟通。”
尽管这一事件引起了哈默科技的争议，但它似乎无法阻止对资本的追求。
据罗永好的《金融周刊》记者报道，该公司目前正在进行第三轮融资，具体细节不便透露。
“自哈默移动成立以来，许多资本方一直在接触。周宏？触觉非常敏锐。哈默科技首次注册时，他联系并谈到了投资合作，但最终，由于涉及手机用户体验的问题，两人未能走到一起。”一位长期跟踪哈默手机的行业分析师告诉记者，“以前投资过的海通开元和紫辉创投可能会继续投资，但尚未敲定。”
作为铁锤A轮的领头人，郑刚在一个朋友圈子里说，“铁锤现在承认收益率低的问题和坚持质量是一致的。”
此外，他“准备了1亿元现金，并在需要的时候送来了锤子。”
我希望罗永好不会让他的投资者失望。
smartisan
组
罗永好:创始人兼首席执行官
钱晨:首席技术官，原摩托罗拉公司高级工程经理；带领200名工程师
工业设计:外包给弹药，创始人罗伯特是苹果的前工业设计总监和击败耳机设计师
活动:2014年5月20日，哈默手机正式命名为smartisan t1
成立于2012年5月28日
苹果手机
组
蒂姆。库克:苹果公司首席执行官，为ibm12工作了12年，1998年进入苹果公司担任副总裁
乔纳森。伊夫:设计师和高级副总裁，参与ipod、IMAC、iphone和ipad的设计
彼得。奥本海默:首席财务官，高级副总裁
菲利普·席勒:产品营销高级副总裁
布鲁斯·苏厄尔:政府事务高级副总裁
杰弗里·威廉姆斯:全球运营高级副总裁
爱德华多·库伊:软件服务高级副总裁
丹尼尔·里奇奥:硬件工程高级副总裁
克雷格·费德里基:软件工程高级副总裁
活动:iphone6预计将于2014年9月上市。
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