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在邮件中，张广强还指出，距离酷派的另一个转变——大观5的发布会还有不到80天。大观5将依靠酷派最擅长的软件操作系统能力，以及对市场的深刻洞察和技术能力的支持，来解决移动互联网的国家安全痛点。
以下是张广强邮件的全文:
2000年，在一架从香港飞往美国硅谷的飞机上，一个年轻人拿着一支笔，在白纸上画了草图和图片。一个后来在中国通信行业驰骋并引领中国技术创新的品牌跃入他的脑海。没有人想到这是一次这样的旅程，并且神奇地构思了中国智能手机未来20多年的发展方向。21世纪初，商务人士逐渐开始有了繁忙的交流日程。在北美，随着互联网技术的发展、邮件技术的普及和移动通信技术的发展，商务人士的工作效率得到了极大的提高。个人数据助理，即掌上电脑，已经变得流行。在中国市场，由于中文姓氏和中文编排的特殊性，特别是中国人的社会习惯，英文版的操作系统，一直不能满足中国商务人士的需求，所以我们应该开发一套自己的操作系统，将中文的处理特点融入到整个终端设计理念中，解决中国13亿人的通信管理需求。
在数百个汉字的个性要求中，最突出的是两个核心要求，一个是手写输入，另一个是三笔画定位。随着巨大的市场需求，无数的工程师日以继夜地从底层构建自己的操作系统，构建中间件，编写用户应用程序和界面的设计，解决这个技术问题，制作操作系统，并成功地将其应用于手机终端，填补了中国高端智能手机市场的空空白。
这个品牌是酷派，这个年轻人是郭德英，酷派的创始人，他一直非常低调，不断钻研技术创新，不断创造出具有工匠精神的差异化竞争产品。
随着中文手写操作系统的发明，酷派在中国高端商业市场拥有了第一批用户。用户爱你，这通常会被你的产品感动。自2003年以来，酷派帮助用户管理数百甚至数千人的地址簿。通过三次搜索和手写输入，可以方便地管理联系人的短信备忘录，极大地方便了工作。2003年，酷派首次生产手机。虽然酷派擅长软件技术，但其硬件能力没有经过广泛的培训，甚至找不到好的模具工厂。还有很多质量问题，天线经常脱落。一些用户甚至在身上安装了几个天线，可以随时更换。直到今天我们与老用户见面交流，他们仍然深深怀念酷派早期产品创新带来的善意和悲伤。每一次产品生产出来，高端用户都会频繁地更换、体验、甚至写信，这些都会在使用过程中出现。各种各样的问题都列出来了，甚至连图片都被画在信纸上，发到公司邮箱里。每当我想到爱得更深、恨得更深的酷老用户的感受，我就觉得如果我做得不好，我就不会做好。这样，酷派的规模越来越大。只有有了规模，我们才能做好质量工作，才能得到更多的关注，才能有系统的质量管理。随着酷派专业质量人才团队十多年的建立，酷派的质量声誉得到了渠道客户和消费者的认可，内部反思也在继续。酷派实际上已经走过了一条非常曲折的发展道路，犯了错误，没有过多地谈论战略，谈论成功的捷径，总是一个接一个地解决问题，从错误中学习。最后，从2g到3g，再到4g。最后，在4g技术时代，Coolpad实现了超越。在新技术领域，中国品牌市场份额首次超过国际品牌。
在早期的高端商务人士中，由于各种原因，拥有两个手机卡并携带两部手机是非常麻烦的，但是没有人想过将两部手机合二为一，因为通信基带芯片在美国人和欧洲人手中，在国外也没有双卡用户。历史是如此有趣，如此巨大的市场，对高端商务人士的如此迫切的需求，如此伟大的创新是由当时在深圳车公庙的不足500人的玉龙凉台发明的。
2004年春节假期，我在开车。在从家乡回深圳的山路上，郭先生给我打了电话。总的想法是，之前列出的第一部手机688的外观是由我们的结构设计师设计的，看起来不太好。这一次，我不得不与韩国设计公司合作，使外观更好。就这样，酷派找到了当时的韩国工业设计协会主席威廉，开始了728产品的设计。后来，这个产品，
酷派728是中国手机史上的神话。从技术上讲，Coolpad在世界上首次突破了双卡双模块射频的高科技难题，获得了手机行业国家科技进步二等奖，也是手机企业获得的最高奖。728产品首次将不锈钢工艺外观应用于工业设计，其外观高档大气。与同时代的国内品牌相比，酷派高端商务智能手机、全球独一无二的双待机技术，尤其是三冲程定位和协作接触等微创新，奠定了酷派高端商务的品牌形象。在高端商业圈，在餐桌上拿出酷728是很流行的，酷手机不好意思拿出来可不是闹着玩的。自2005年以来，酷派每年都推出高端商务人士旗舰产品。事实上，每一个开发的产品都面临着巨大的研发投资。那一年，酷派的规模仍然很小。事实上，通过分享创新研究和开发成本很难获得巨额利润。但慢慢地，每年推出旗舰产品已经成为酷派对用户的承诺，老用户的期望也不断推动酷派的发展。
2009年，酷派(Coolpad)开始开发安卓智能手机，放弃了自己的操作系统和已经开发了近10年的windowsce平台。在这两个平台上，Coolpad已经开发了数百万行代码，满足了超过十年的用户体验需求。在2009年之前，只有酷派具备开发智能手机和与三星竞争的技术能力。随着安卓系统的普及，国内没有能力开发智能手机的华为中兴也可以开发智能手机。相反，酷派开始有点困惑，坚持多年积累的风格，或者更开放地拥抱移动互联网。在这个转折点上，酷派也犯了一个很大的错误，把所有的中间件和用户体验移植到安卓系统上，考虑到酷派老用户的体验。即使换成安卓系统，酷派希望老用户能继续使用熟悉的酷派系统界面。这个决定，酷派的500名工程师已经在东莞黄江关闭了半年多，系统终于稳定下来。最后，n930上市了。R&D的负责人李斌在黄江的总结会上泪流满面，他的心血和感受只有这一代R&D人才知道。
在n930产品的工业设计中，郭先生做出了一个极其超前和大胆的决定。他在这款旗舰产品中运用了奢华的腕表技术，寻找来自瑞士机床、最好的不锈钢材料和终极技术的最佳腕表加工工厂，并成为中间框架设计的首选。手指触摸的home键最多是由高密度、永不变形的陶瓷制成，而最容易磨损的产品的封底是由最坚硬的钛合金直接制成的，钛合金的封底是由钨制成的，整个产品交付过程非常痛苦。郭总和几名高级管理人员驻扎在工厂，负责最难交付的零件。他们过去每天晚上都会查看零件的交付数据，看看他们能回收多少材料，能生产多少手机。
很多年后，仍然有很多用户说酷n930的设计是最经典的设计。很多年后，他们仍然会给你讲这样的故事，收集n930，这可能是产品人员听到的最愉快的事情。我记得在2014年的一次设计研讨会后，郭先生温和地说，“以前我们好像太超前了。”酷高端产品，就是给高端人群一个适合他们的产品，尤其是符合他们身份的产品。酷派一直坚持在产品中使用真正的材料和高端低调的奢华设计风格。它也被动摇了。最后，它自己的基因已经沉淀在大观系列中。产品的设计基因就像一代又一代生物的进化，适者生存，好的保留和坏的持续改进。经过10年的高端基因沉淀，酷派大观被酷派高端用户理解和喜爱。今天，这个基因，
有多少人已经感受到酷派的传奇发展，为什么酷派没有坚持高端，而是搬到了千元机。这已经成为过去，酷派最近的战略经历了另一次转变，发出了一个清晰的信号，即回归是在中高端。酷派的基因有一个特点，那就是洞察和开发其他人没有的产品。酷派的创新历史有一个五年周期。前五年是中国智能手机的发明，后五年是双待机的发明，现在是第三个五年的第一年。酷派已经实现了4g的第一份额，但这还不足以代表酷派的创新基因。只有Coolpad的vsk战略取得成功，才能被视为第三个五年计划的成功。神秘的vsk产品线“多酷”将被诠释和开发，它将再次成为行业的里程碑，并在免费互联网硬件时代占据产品创新的制高点。
在互联网时代，酷派精品店的四大要素是:明确的消费群体定位、卓越的外观和技术、良好的用户体验以及面向消费群体的服务整合。在产品方面，酷派已经被中国市场的消费者了解了十多年。无论是软件和用户体验的积累，工业设计的创新能力，还是互联网服务的综合开发能力，酷派都是中国品牌中专注于制造智能手机的品牌。中国和世界上最大的运营商都在与酷派合作，酷派已经成功地与领先的4g产品合作。因此，没有人会怀疑酷派在产品创新方面的研发能力。然而，酷派的缺点是开放的渠道和宣传能力。
多年来，他们在为运营商开发创新和定制产品的同时，忽视了自身渠道的建设，缺乏对渠道客户的有效管理。酷派在产品分销和价格管理方面遭受了很大的损失，并不断探索管理方法来保护顾客和消费者的利益。由于不擅长宣传，消费者无法理解酷派产品的优势。这些问题是Coolpad vsk在其高端战略中需要面对的问题。今天的酷派不再是早年的酷派。尽管最早的酷派是高端产品，但毕竟它没有立足之地，仅仅依靠产品。酷派的市场份额稳稳地排在全球前七名之后，酷派得到了行业和用户的认可。酷新系列，面对明确的用户群体，采用了新的统一交易模式。为此，酷派甚至重塑了文化教学大纲，引领品牌，创新产品和模式，转变我们的思想和文化。再一次，
创造别人没有的产品，让用户移动。酷派的高端感觉源于一种基因，雕刻出一个精细的基因序列，并且永远不会离开酷派。看到在中高端市场，三星再也不能生产创新产品，被用户唾弃；除了放大屏幕，苹果不能讲太多故事，酷派依靠什么来突破？我想告诉你，这是一个你以前没有想到的维度。产品创新将在消费市场的趋势需求之前落入裂谷，它将悲惨地死去，R&D的投资也不会得到回报。如果它符合规则，它肯定会在风口起飞。在我们今年的第五代旗舰车型大观中，我们完成了意想不到的创新，这一创新将再次成为手机行业的里程碑事件。
有市场就有竞争。竞争通常是同质化技术的竞争。没有突破性的技术，它停留在配置竞争、过程竞争和价格竞争的道路上。此外，新闻发布会和各种口水战都对酷派不屑一顾。vsk产品线的代表作品《大观5》将于今年秋季在市场上推出。一般来说，产品需求有三个层次，即功能、情感和深层需求。通常，产品和消费者之间的沟通停留在第一和第二个层次，而大观5直接将消费者需求划分到更深的层次，重新定义核心需求，并在此基础上设计原本不可用的产品。这种需求支持的开发正是酷派最擅长的软件操作系统领域，其对市场的深刻洞察和技术能力的支持解决了移动互联网的国家安全痛点，再次帮助酷派打开了大观5市场的蓝海。
酷派重塑了其文化计划，重组了团队，并从产品市场建立了一个统一的交易团队。根据六统一交易，销售和R&D的所有中高端团队都是独立的，所有质量体系都是独立的。对于vsk团队来说，工作管理是根据中高端市场的规则进行的，并且实施了完全不同的评估机制。这是酷派的又一次转型，从运营商模式下的b2b2c模式到互联网模式下的b2c模式。“一切事物的生存都取决于自然力量的竞争，感情本身就是生命的自然力量。”酷酷团队骨子里的高端情感正是最终成功的火种。
从今天的选秀时间开始，距离大观5大会还有不到80天的时间，很多工作已经进入倒计时阶段，每天从8: 00到24: 00工作，有10多个会议，从产品和质量到市场和品牌，每个环节的所有细节，细节求实，雕刻精品。现在没有休息日了。
在飞机上，写完这份手稿后，它将被发送给公司的每一个员工，这样每个人都可以了解酷派的高端感受和公司再次对抗高端的决心。为了看日出，我们必须坚持到天亮。郭总带领酷人追求我们最初梦想的决心从未改变！
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