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2014年,商业世界的新时代开始了。整个行业的互联网化随时可能带来颠覆传统的新商业模式,同时也使任何有价值的商业活动变得高效和紧凑。有了它,各行业内部的自我变革更加强烈,oa行业也不例外。2014年,以创新为动力、以产品为核心、以服务为着陆点的协同办公自动化产业的商业模式也发生了转变。随着新力量的加入,整个行业格局变得更加复杂和充满变数。

互联网改变了啥 协同OA市场半年度报告

移动互联网推动热门协同办公软件市场

Idc在2013年新发布的《企业业务移动性集成管理白皮书》中指出,经过多年的发展,移动应用已经完全从消费客户渗透到企业客户;艾传媒咨询在《2012-2013年中国企业移动应用产业白皮书》中也指出,未来四年中国企业移动应用市场的复合年增长率将达到65.4%。预计2016年中国市场规模将达到666.3亿元;Jishi.com的研究表明,90%的企业希望通过移动办公部署移动办公!一系列数据显示,移动互联网正在加速管理软件的市场,尤其是协同办公,这在移动战略方面备受期待。

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创新的驱动力:移动互联网

2014年上半年,随着移动互联网技术的发展,传统的oa厂商开始表现出变革的愿望,并试图用互联网思维来重构传统的oa。以高端oa制造商潘蔚为代表的行业改革者认为,移动互联网带来的新的组织关系正在经历三大变化,即:

时代空变革:移动互联网建立了一个全新的协作空,在这里,客户、员工、合作伙伴、供应商和分销商都体现为无处不在的链接(他们习惯于通过移动互联网发起或交流信息和服务)

业务转型:移动互联网使客户和员工之间的点对点交流成为常态,并使客户成为组织的中心。因此,企业需要一个统一的移动平台,为客户随时可能发起的点对点通信需求提供入口,同时提供必要的信息资源支持。同时,面向全体员工的客户服务需求使得企业内部运营管理更加面向客户,企业需要构建更加灵活的以客户为中心的组织,为电子商务模式的业务转型创造条件。

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关系变化:随着以价值追求为核心的年轻一代的成长,企业组织正在从传统的树形结构向网络结构演变。一方面,组织的范围正在扩大,另一方面,组织呈现个人价值将变得更加显著。任何组织都需要为每个成员提供一个相互联系的平台来发挥自己的价值,这样组织中的每个人都可以以自己为中心工作,总是以他人为中心转来转去,这样组织关系就会得到重建。

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在这三大变革的推动下,协同办公平台的设计将需要向移动化、电子商务化和社会化转变。也就是说,通过移动终端的统一入口,打开了企业与客户之间的移动互联网渠道,协调了所有的内外资源,随时随地与客户建立直接的互动和与市场的对话;相应地,在内部组织管理模式中,人人为中心、人人为非中心的特征将会更加突出。

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产品线分为两个方向,并关注小微企业的协同应用

移动互联网时代的oa平台应该是什么样的?能够承接移动互联网第一入口的协同办公平台有什么特点?从2014年上半年的市场来看,管理软件供应商在移动互联网战略中表现出两大细分趋势:

1.大型oa支持的平台型移动oa。这种类型的移动oa产品是基于开放的现有oa平台,可以与其他信息系统集成,可以快速与移动互联网门户连接,并将在企业中发挥企业移动信息化的第一个入口,如微型电子移动。这种平台的优势在于背景极其强大,继承了oa厂商十多年积累的精华,允许企业用户在现有平台上实现向移动互联网的平稳过渡;然而,此类平台产品仅适用于具有一定信息化基础的大中型企业或快速成长的发展型企业,不能满足小微企业的移动办公需求。

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2.基于saas的云办公平台。在移动互联网的冲击下,以金蝶云家园、泛微电子、明道、范翔、今日目标、微信企业号(预测)等为代表的云办公产品。弥补了基于平台的移动oa产品不能满足小微企业市场的不足。空·怀特,2014年,它也取得了很大的进步,引领了一大批小微企业的走向。然而,这样的平台往往以自由策略切入市场,其盈利模式还有待探索。

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市场结构的现状和变量

从目前的协同oa市场来看,一方面,传统oa厂商阵营的分化日益明显,表现为:潘蔚、致远、兰陵仍然占据传统oa市场的主导地位,移动互联网上的各家布局已经展开。他们都继续在移动互联网战略中发挥自己的力量,引领传统的oa互联网产品创新之路;另一方面,向移动互联网过渡所面临的技术、人力和资金困难,使得二线和三线阵营的oa厂商无法跟进,这将进一步扩大各阵营传统oa厂商之间的差距。另一方面,作为一个面向小微企业的协同应用导入平台,基于saas的云办公已经成为一个不争的事实,许多新的竞争对手如明道和环翔也加入进来。另一方面,传统的办公自动化制造商,除了泛微推出eteams,基本上处于闲置状态。因此,在接下来的几年里,云办公oa厂商将会带头,而单个传统oa厂商的衰落正在加剧。与此同时,传统oa厂商积极部署在双向产品线上将迎来新一轮的发展机遇。

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附言:任何影响其他行业的商业模式、组织模式和管理模式的经济或技术变革对管理软件厂商来说都是一个挑战,但移动互联网的影响更为广泛和深远。办公自动化制造商如何应对这一变化?在传统的办公自动化领域,它能催生出颠覆性的产品或平台吗?未来,云办公能让办公自动化在中国企业中流行吗?所有这些都需要时间来检验。在2014年,我们看到的是,以Pan Micro为代表的传统oa制造商至少已经上路了,不管这种变化的结果如何。

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来源:济南日报

标题:互联网改变了啥 协同OA市场半年度报告

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