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线上和线下相结合，开拓销售渠道
在线购物经历了b2b(企业对企业)、c2c(个人对个人)和b2c(企业对客户)模式后，o2o(线上线下结合)销售模式再次成为具有良好客户体验功能的发展风向标。
据了解，帝信通正在不断完善线上线下一体化的服务模式，发展移动互联网服务，为厂商开辟电子商务平台；完善智能家居和智能办公通信技术，通过制造商、互联网平台、新社交媒体等宣传材料的共同努力，巩固与客户的关系；除了吸引顾客的网上消费需求，它还引导顾客在实体店体验面对面的销售和服务，从而提高顾客体验水平。此外，迪信通还收集客户数据，以增强定制服务。根据迪信通近年来的销售数据，手机销售中签约机的比例逐年上升，客户追求个性化的手机设置，这使得拥有最重要手机终端销售资源的迪信通最能面对面了解客户需求，更好地为客户服务。
作为中国最大的移动通信连锁公司，公司利用移动互联网的天然入口，创新发展口袋地信通，通过定位服务技术为客户提供就近的门店服务，包括接单、促销、咨询、使用电子发票和保修卡服务等。迪克西通还开发了堤丰市场，一个安卓和塞班系统的应用商店。堤丰市场专注于工业信息、产品和服务，为开发商提供强大的推广平台，为用户提供新鲜有趣的应用程序下载，并专注于为所有移动互联网用户服务。堤丰市场的游戏中心为用户提供流行的游戏下载，进一步扩大了迪克西通的收入来源。
上市后提高服务质量
作为中国最大的移动通信连锁企业，帝信通坚持服务创造未来的经营理念，建立了完善的客户服务体系，拥有强大的专业客户服务团队。大量具有丰富客户服务管理经验的骨干人才分布在全国27个分支机构，为客户提供更方便、更快捷、更好的服务。
在迪信通，消费者可以随时随地享受最好的售前和售后服务。从Dixintong购买手机的客户，如果在购买之日起15天内因产品质量问题需要更换手机，可以直接在购买店进行更换，无需去制造商的客服。自迪信通购买之日起7天内，如果客户有非人为故障，外观无磨损和划痕，购买凭证完整，包装配件完整、完好，经专业人员或商场经理检验符合免检机退货标准，他可以为客户办理免检机退货服务。
此外，迪信通的售后服务网络覆盖其销售店面网络，其60多个自有客户服务中心和260个合作服务中心均具有二级(主板级)以上的维护能力。凭借专业的维护和周到的服务，赢得了知名品牌厂商的信任，成为三星、联想、华为、中兴、小米、金利等厂商的授权维修商，拥有更专业的售后质量，让所有客户都可以放心在帝信通购买机器。
将提供智能家居和办公解决方案
通过其o2o平台，Dixintong扩展到提供在移动通信行业日益流行的智能家居和智能办公解决方案。该公司管理层不久前在新闻发布会上表示，随着智能家居解决方案越来越受欢迎，预计该业务将取得进展。就智能办公解决方案而言，随着通信技术的升级，数据传输速度将变得比以前更快。狄云迪信通的云存储平台可以帮助客户实现云同步和共享，还可以提供全面的智能办公解决方案包。
据了解，智能生活平台是基于云计算技术来存储和分发云服务的。在家居场景功能整合和增值服务挖掘的指导下，采用主流互联网通信渠道，与丰富的智能家居产品终端合作，打造智能家居控制系统带来的新生活方式。
在不久的将来，依靠智能生活平台，智能生活用户可以不用出门就能了解社区附近的生活信息，通过智能手机只需点击一下就可以连接到商户服务热线，享受他们提供的咨询和上门服务；借助各种智能家居终端产品，他们可以定期传输自己的健康数据，云服务后台的专家可以及时咨询；普通的智能门锁会报告当天访客的情况，甚至在你不在家的时候签收快递；智能灯泡还会及时报告当月的用电量，并给出更合理的用电计划等。
目前，智能可穿戴设备已被引入迪克西通商店，顾客可以体验智能手表、手镯、计步器等。并体验智能可穿戴设备为每个人提供的专属和个性化服务。通过智能可穿戴设备，在每个人的便携式移动设备上形成独特而专属的数据计算，从而直接找到对用户心灵真正有意义的需求，最终通过与中央计算相关的触摸规则推出各种特定的针对性服务。
公司未来的发展战略是明确的
迪信通在招股说明书中表示，在ipo之后，迪信通的未来战略也已经非常明确。一是完善o2o平台，进一步发展移动互联网服务；二是通过将零售和分销网络扩展到全国来增加市场份额；三是巩固并继续利用与移动运营商、其他虚拟运营商和移动设备制造商的伙伴关系；第四，扩大您可以提供的智能解决方案的范围，成为智能生活解决方案提供商。
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