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判断一种产品或服务,可以用经济供求理论的三个维度来衡量:最好的产品是仅通过供给创造需求,其次是连接供给和需求以刺激更多的需求和供给创新,最后是简单地满足现有需求。在市场经济中,这三个维度同样适用于基于工业革命的传统制造业和基于信息革命的现代服务业。

供应创造需求的一个典型例子是福特T型车。为了推广T型车,福特发动了一场汽车消费革命。以前,美国市场的汽车价格高达几千美元,而工人的工资收入只有几百美元一年,所以汽车绝对是人们买不起的奢侈品。

为了推广T型车,福特不断改进T型车的设计和生产,使其售价从原来的850美元降到300多美元。配置简单、操作简单、耐用性强的t型车很快吸引了消费者,订单流向了福特。福特于1908年推出了第一辆T型车,并于1927年停止生产。它在20年内制造并销售了1500多万辆汽车,创造了当时的销售奇迹。

今天,科学技术如此先进,以至于只需要增加几条生产线或工厂来增加供应。然而,从供给中创造需求是非常困难的。每年,各种各样的公司花费数万亿R&D投资并获得数百万的专利,但是很少有产品能真正从供应中创造需求。

原因是在21世纪,供给大大丰富,需求多样化。因此,在互联网时代,能够很好地连接供给和需求的产品是创造需求和创新供给的好产品。纵观近年来移动互联网行业的产品创新,基本遵循供需对接的逻辑。

2014年上半年,中国移动互联网用户的比例首次超过了个人电脑。据cnnic统计,截至2014年6月,中国移动互联网用户比例从2013年的81.0%上升至83.4%,规模为5.27亿,比2013年底净增2699万。在这种情况下,百度也推出了自己的产品——直拨号码。百度副总裁李明远表示,直拨号码是百度移动平台上传统服务企业的官方服务账户。它基于移动搜索、@账号、地图、个性化推荐等方式,让顾客随时随地直接联系商家。

直达号:如果真能对接好需求 就是供给上的创新

以银行业为例,网上业务和线下业务在大多数情况下是双向的,缺乏有效对接。银行产品设计部门的供应跟不上任何时候产生的新需求,去银行的排队时间往往超过一个半小时...办理银行业务的需求是现成的,但由于传统银行提供的是有限的供给而不是有效的供给,不能完全满足用户的需求。这种不对称实际上抑制了新需求的出现。

直达号:如果真能对接好需求 就是供给上的创新

想象一下,如果银行开通百度的“直拨号码”,它将首先以一种轻松的应用方式确保其权威性和安全性;其次,许多百度产品的一键式触摸增加了处理银行业务的便利性。同时,由于直拨号码与百度地图等lbs产品对接,用户可以实现“发现附近的取款机”、“发现周围的营业厅”甚至“预约理财、大额存取款、vip服务等”直拨号码。根据用户反馈,银行可以利用百度的轻量级应用开放平台,以更快的速度进行创新,及时提供有效的产品。一旦供求联系起来,不仅可以避免用户排队的痛苦,还可以让用户随时随地准确处理银行业务,从而促使银行产品跟上用户的需求。

直达号:如果真能对接好需求 就是供给上的创新

在李明远看来,百度在金融方面的初衷不仅仅是利用“大量用户”,而是将百度深厚的技术和大数据优势以及产品能力结合起来,使百度成为一个连接大量百度用户的良好“连接”平台。如果直号产品能够在后续的用户体验中有效连接百度6亿的C端需求和B端供给,那么从经济意义上讲,这样的产品不仅创造了更多的需求,而且创新了供给,这无疑将是一个好产品。(中国经济导报总编辑胡跃龙)

直达号:如果真能对接好需求 就是供给上的创新

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来源:济南日报

标题:直达号:如果真能对接好需求 就是供给上的创新

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