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为什么互联网可以解决假货问题?马云说,今天我去了一些假货团体调查,他们最怕在淘宝上卖。很简单,阿里巴巴可以很快找出谁在销售,谁在生产,警察立即通过这些数据采取行动。几年前,它非常强大,因为你很难发现谁在网下卖假货。在过去的两年里,整个电子商务在中国发展迅速。如果它们都是假货,就不可能实现每天670亿英镑的销售额。

马云:互联网是解决假货问题的最有效途径

马云补充道,阿里巴巴正在构建一个生态系统。一旦完成和完善,生态系统可以产生强大的自我修复功能,弥补自身的缺陷。无论是打击假货还是保护知识产权,互联网生态系统都是解决假货问题最有效的地方。

在电子商务平台上,由于每一笔交易都记录在技术背景中,每一个卖家的信息都可以追溯,互联网技术可以为知识产权保护和打击制售假冒伪劣商品提供更加有利的条件。但离线时,它无法实现。

他认为,每一次技术革命都伴随着文明冲突和社会冲突。例如,工业革命很好,蒸汽机火车来了,文明的冲突是第一次世界大战和第二次世界大战。今天互联网出现后,这种文明的冲突非常有趣,不会有战争,但昨天的赢家和今天的赢家之间的冲突,以及昨天的想法和今天的想法之间的冲突。数据差距不是技术问题,而是认知和学习能力的问题。在接下来的二三十年里,我们将采用什么样的方式来解决这些冲突?

马云:互联网是解决假货问题的最有效途径

马云说,也许20年后,电子商务对这个社会的巨大贡献之一就是解决了假冒伪劣产品问题,解决了知识产权问题,建立了信用体系。解决这些问题会给人们带来更好的体验,这是他们自己事业的乐趣。

目前,阿里巴巴通过新的技术手段加大了打击淘宝假货的力度。从今年5月开始,淘宝开始简化防伪流程,利用快速的现成流程自动移除平台上的一些假冒品牌产品。对涉嫌销售假冒商品的商家的投诉进行调查的时间,以及阿里官员做出最终撤架决定的时间,已经从之前的几周变成了几天。一些分析师指出,这种简化的流程可能会对减少淘宝假货数量产生立竿见影的效果。

马云:互联网是解决假货问题的最有效途径

近年来,淘宝建立了一支拥有2000多名员工的专业打假团队,下设商品质量控制、知识产权保护、调查和专项工程等多个部门。淘宝打假是一个复杂的系统工程,打假调查有两种:一种是接到投诉后进行调查,包括对品牌所有者侵权的投诉和对消费者购买假冒商品的投诉。第二,基于大数据的网络巡逻。其中,后者主动攻击淘宝的假冒行为。例如,如果一家店铺的退费率很高,淘宝会关注它,并根据它的各种指标进行查询,研究是什么导致了大量的退货和退款。

马云:互联网是解决假货问题的最有效途径

为了建立一套防伪和知识产权保护体系,阿里巴巴不仅与2.3万名权利人建立了战略合作关系,还与公安、工商、质监、版权管理和知识产权局等五个部委开展了合作。

阿里巴巴每年花费超过1610万美元打击假冒商品。在今年2月提交给世界知识产权组织(wipo)的一份文件中,阿里巴巴声称,在过去一年里,它已经移除了超过1亿件涉嫌侵权的产品。打击假冒商品也获得了国际认可,这导致美国贸易代表在2012年将淘宝从臭名昭著的市场名单中移除。

马云表示,经过15年的建设,阿里巴巴打击假货的信心越来越大,通过生态系统建设和大数据技术发现假货问题,通过信用体系提升正能量,配合行政执法,解决了假货问题。(结束)

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来源:济南日报

标题:马云:互联网是解决假货问题的最有效途径

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