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昨天上午，十二届全国人大一次会议新闻中心举行了新闻发布会。商务部部长陈德铭就“发展国内外贸易，促进经济合作”等问题回答了中外记者的提问。在回答本报记者关于网上购物的提问时，陈德铭透露，和普通消费者一样，他在网上购物时也遇到了快递延迟和送货不畅的现象，他在圣诞节前一天下的订单是在1月5日收到的。
关键词:网上购物
部长的网上购物遭遇延迟交货
记者会上，记者问陈德铭部长:你喜欢在网上买什么？你有过不愉快的网上购物经历吗？从商务部的角度来看，我们应该如何促进网上购物的健康发展？
“我确实经常在网上购买。我的网购经常受到家人的批评，因为有时我会买一些我不需要的东西。”陈德铭说，他也想通过网上购物体验金融监管、产品质量和物流服务方面的问题。
快递说“我们不派政府部门。”
陈德铭告诉最近的一次经历:“元旦之前，我想给我3岁的小孙女买块黑板，给她写字画画。”我在圣诞节前一天订购了这批货，但是到1月5日还没有收到。我会检查，为什么，路径在哪里？”
他写的地址是商务部，东长安街2号，但快递员告诉他，“我们不会把它送到政府部门。”经过协商，虽然货物已经收到，但“孩子们想过年的喜悦已经荡然无存”。
网上购物产品的大部分质量都不错
陈德铭说，也有购物质量不好的情况。“比如，我买了两个窗户清洁剂，它们都是被磁力吸引的。我第一次擦的时候，摔倒了。第二次买的时候，我说我能吸收20厘米。我的窗户只有大约15厘米厚，但还是不能用。”
“总的来说，我的网上购物比较顺利。首先，从来没有钱的问题；第二，大多数产品的质量都不错。我家也曾有过别人买了质量差的衣服，他们却退货的情况。”他强调自己的经验不足以解释网上购物的整体情况，应该从更大的样本调查中进行分析。
陈德铭建议网民可以在普通网站上购物。“有些蚊帐是确定不会是假的。他们出去后，必须承担巨额罚款，这相对更好。”
鼓励第三方对网上商户进行信用评估和认证
陈德铭介绍说，从2006年开始，当时的网购量只有258亿元，到2011年已经超过7800亿元，增长了29倍。他估计，2012年的网上购物量应该在11000-1.2万亿元左右。
对于网上购物存在的问题，陈德铭表示，目前我国在这方面没有法律法规，尤其是在网上零售、第三方交易平台、电子商务企业认定等相关方面缺乏相应的法规。“当我在国外访问时，我知道一些外国商人被中国的一些非法网络运营商所欺骗。有时欺骗你的金额相对较小，通常是数百或数千美元，但你计算一下，这就像你来中国抱怨的门票钱。”他认为，网上交易是跨地区、跨领域的交易，因此执法部门之间的沟通与合作今后应该加强。
陈德铭表示，商务部正在加快建立电子商务信用体系，鼓励第三方机构为网上零售商业实体提供信用评估和认证服务。
关键词:反对浪费
鱼翅和鲍鱼销量的下降是一个好现象
关于2013年消费支出趋势，陈德铭表示，反对浪费的宣传取得了明显成效，但并未影响整体消费增长。今年春节期间，北京和上海的高端餐饮消费受到影响，北京的高端餐饮约占30%，上海超过20%。然而，在全国范围内，春节期间餐饮业和消费增加了14%以上。
陈德铭说:“反对浪费的做法导致鱼翅销量下降了70%，燕窝和鲍鱼销量下降了40%。”我认为这是一个好现象，也有利于保护海洋生物。”他表示，今年将采用多种方法刺激消费，可以肯定的是，社会商品零售总额将保持14%左右的增长。
关键词:走出去
在美国投资的三美元中只有一美元被批准
在谈到中国企业走出去时，陈德铭坦言，一些发达国家仍然从冷战思维和意识形态的角度看待中国企业的“走出去”，尤其是中国国有企业。
他说，例如，在美国，在中国投资相对困难，中国现在有超过100亿美元的资本投资在美国。“中国企业认为，美国每投资三美元，就有一美元获得批准，而且批准率并不太高。”但情况也在改善。特别是与美国的州长、市长和立法机构接触时，他们感到非常欢迎中国公司的投资。”陈德铭表示相信，更多的国家将欢迎中国的投资，这将使中国企业在世界上的布局和产业布局更加合理。
关键词:外贸增长
今年外贸预计增长8%
对于今年的外贸形势，陈德铭在会后接受记者采访时说，他持谨慎乐观态度。他判断今年的外贸增长率将好于去年的6.2%。
陈德铭表示，总理在2012年的报告中提到，去年的外贸增长目标是10%，最终只有6.2%。“但我们在世界上的比例已经从4.4%上升到11.1%，而且还在上升。”
他指出，由于国际市场的变化，去年的对外贸易没有达到预期。在今年的总理报告中，由于国际上的不确定性，没有太多的文字，但预计会在8%左右。陈德铭表示，在去年6.2%的基础上，今年应该会更好。
