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最近,微信是否应该收费的话题引起了争议。反对收费的人认为,用户在使用微信时要支付流量费,运营商已经从中获利。如果他们向微信收费,就相当于“二次收费”。此外,虽然微信用户数量巨大,但腾讯尚未从这一业务中获利,因此一些媒体评论称,此时磨刀“太心急”。

赞成收费的人认为微信可以传输信息和语音,具有明显的基本电信业务特征,因此腾讯只是一个没有牌照的“虚拟运营商”。一方面,微信在取代短信方面发挥着明显的作用。另一方面,虽然微信还没有商业化,但一些微信公众账户的商业化做得很好,有些甚至得到了很多广告费。

微信是属于“电信服务”还是“社交应用”的概念,仍有待于专家们的判断。不可否认,微信的出现导致许多人停止发送短信,这确实影响了运营商的收入。尽管有时我们在使用微信时要支付交通费用,但更多时候人们喜欢使用微信,因为它可以接入免费的wifi。因此,从运营商的角度来看,向微信收费是合理的。

然而,这一次越多,越多的运营商应该看得更远:如今,智能手机电脑化、电脑可以打电话、无线网络覆盖范围正在扩大是大势所趋。在这样的历史趋势下,即使营办商可以利用垄断优势,高举收费的旗帜,追逐和阻挡竞争对手,也只会起到“小心头,不小心脚”的效果。例如,一些用户表示,如果有必要,他们将使用微信的替代应用,如谷歌聊天、米聊天、莫言等。

对微信收费不能一劳永逸 结盟或好于强制

可以预见,微信收费不可能一劳永逸,短信的竞争对手将继续涌现。因此,聪明的做法不是从各种软件的屁股上收钱,而是与最强大的对手“结盟”,在给用户带来利润、赢得大家广泛支持的前提下实现“双赢”。

具体来说,为了保持微信用户的“忠诚度”,可以肯定的是,所有用户都不应该被收费,否则,更多的信件将不会被强制。同时,为了弥补损失,运营商可能希望与微信联合推出更多优惠套餐或高质量增值服务,以“引诱”用户消费。例如,目前的手机套餐一般包括通话费用、短信费用和交通费用。引入“高级套餐”并适当提价是一个好的做法,其中包括更多的流量和升级后的微信服务供消费者选择。

对微信收费不能一劳永逸 结盟或好于强制

在与微信竞争的过程中,短信不应该等死。一方面,玩微信需要一定的硬件支持,用户群基本上是年轻群体,如白领和学生。这表明,在农村市场和老年消费者中,手机短信的扩张仍然不小。另一方面,短信本身可以不断升级,通过开发新功能吸引“时尚达人”回归。

微信和其他新兴事物既有趣又易用,但它们也在不断推动手机升级。在电信运营商的营业厅里,各种时髦的手机都摆满了柜台,所以他们不是这部分利润的旁观者。综上所述,运营商不应该关注微信夺走的那一点短信收入,而应该睁开眼睛,让消费者通过各种聪明的营销策略开心地花钱。如果只是强制收费,只会引起民怨。

来源:济南日报

标题:对微信收费不能一劳永逸 结盟或好于强制

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