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中华人民共和国总局召开了“苹果”合同格式条款专项整治工作督导会议
如果你不遵守中国法律，你必须承担责任
4月2日，国家工商行政管理局在山东省青岛市召开“苹果”合同格式条款专项整治督查会议。会议要求地方工商部门加强对“苹果”等电子产品销售和售后服务合同的监管，切实维护消费者的合法权益。
会上，广东、四川、新疆、北京、上海等19个省、自治区、直辖市工商部门的合同监管负责人围绕去年2月以来开展的利用合同格式条款纠正侵犯消费者合法权益行为的专项行动，以及今年2月在“苹果”等电子产品市场加强合同监管专项行动总结会上再次做出的工作部署进行了沟通。
陕西省工商行政管理局合同与信用监管司副司长宁表示，处罚只是一种手段，目的是通过处罚和规范行业来纠正一种合同。苹果公司被要求修改不公平的合同格式条款，以便让中国消费者享受平等待遇。他说:“通过调整苹果合同的时间，我们将纠正供水和供电领域不公平的合同格式条款。”青岛工商局合同管理司司长孙静表示:“工商部门有义务履行监管职责，保持对苹果违法行为的高压态势。”
据国家工商行政管理局市场营销部有关负责人介绍，去年以来，根据国家工商行政管理局的部署，各级工商部门先后发出了行政建议书、责令改正通知书和立案调查等。针对iphone维护报告中不公平的合同格式条款，责成上海工商局对苹果电脑贸易(上海)有限公司进行行政指导，督促其修改维护合同中的格式条款。今年“3月15日”期间，新闻媒体报道了苹果售后维护服务中存在的问题。国家工商行政管理局对此高度重视，迅速向全国工商系统下发通知，要求各地工商部门加大工作力度，依法整顿“苹果”等电子产品市场，切实维护消费者合法权益。
该负责人表示，苹果此次向消费者道歉，表明全系统利用合同格式条款纠正侵犯消费者合法权益行为的专项行动已取得初步成效。他说，尽管苹果公司道歉了，但它仍然不得不听其言，看其行。苹果的监管不应放松。要坚决追究苹果公司不遵守中国法律的法律责任，坚决依法处理利用不正当合同格式条款侵犯消费者合法权益的行为。工商部门要认真履行职责，有所作为，有所负责，依法查处，积极回应社会关注。
据悉，工商部门将继续依法采取有效措施，在中国法律允许的范围内控制苹果的营销行为。
