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最近,一则关于在哪里炮轰携程转卖房间赚取差价的新闻,再次引发了在线旅游平台(ota)争夺酒店产品和市场份额的口水战。昨日,Ctrip.com相关负责人在接受《新快报》记者采访时表示,此事是对竞争对手去向的恶意猜测,不会做出回应。以及去哪里,它向《新快报》发送了相关证据,试图证明Ctrip.com确实“放了一支秘密箭”。

“去携大战”再升级

昨天,去哪儿网发布了《关于防止同行业非正常竞争的紧急公告》,通知代理人前往该地将封锁部分电话和ip,并要求代理人“不要帮助身份不明的用户在该地下单,以免被封锁”。

业内人士表示,倒卖房间是常态

与携程打价格战的竞争对手几天前是从哪里得到消息的,携程是从哪里购买低价酒店,然后提高价格再转卖的;去哪儿网和淘宝网卷入了被300多家酒店集体封杀的传言。对此,淘宝表示,目前还没有得到验证。

昨天,去哪儿网相关负责人给新快报发了一封电子邮件,列出的“证据”显示,去哪儿网员工张首先通过携程网预订了上海卓美亚喜玛拉雅酒店,价格为1021元,特别要求“尽量安排宽带和大床房”。

上述去哪儿的负责人告诉记者:“测试订单生成后,上海卓美亚喜玛拉雅酒店的订单立即出现,入住要求完全一样,只是联系人变成了顾小姐。去哪里的预订价格只有880元,携程利用这一点赚取差价。”携程旅行网能为去哪里贡献流量吗?去哪儿表示:“这不能被视为携程前往去哪儿的流量。在这个过程中,携程隐瞒了品牌去向,不让顾客直接接触它,顾客也没有体验到品牌向何处去所提供的价值。”

“去携大战”再升级

中国投资咨询公司it行业研究员王宁远告诉记者,像去哪儿这样的房间被转卖的案例并不多,但它们一直存在,而且很多都没有被披露。

价格战的后遗症是突出的

王宁远指出,“逆水行舟”是太田价格战的“续集”之一,携程将采取远低于同行价格的市场运作形式,携程将“封杀”到哪里去保护自己在行业中的垄断地位,这是携程“跳价”与谁竞争的主要诱因,二者不能相互豁免。

自去年7月以来,携程和去哪儿等在线旅行社开始了一场激烈的价格战。因此,携程2012年第三季度净利润同比下降40%。

显然,价格战会以牺牲利润为代价继续下去。网上酒店预订市场竞争激烈是不争的事实。多渠道销售策略不仅为酒店赢得了大量订单,也加剧了各种渠道之间的矛盾。

据Qunar.com介绍,到目前为止,携程84%的酒店都有报价,其中包括96%的五星级酒店。

据业内人士分析,目前中小型ota采用的预付费方式打破了携程网建立的前台现收现付规则,或者是引发此事的原因之一。就目前而言,今年的价格战将会持续,但很难预测携程、去哪儿和鳄龙将会投入多少精力。毕竟,价格战不是长久之计。

来源:济南日报

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