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电子商务的商业状况一直受到业界的关注。上周四，当当网正式披露了其2012年第四季度和年度财务报告。根据财务报告数据，其2012年的年收入为51.9亿英镑，同比增长44%，年毛利率为13.9%。第四季度，整体毛利率为13.4%，亏损1.2亿元，净亏损率从10.5%降至7.6%，继续收窄。
根据财务报告中公布的销售数据，当当网百货店业务总营业额的年增长率达到95%，这使得当当网第四季度百货店业务总营业额达到11.5亿元，超过了9.3亿元的账面金额。这是当当网的百货商店业务首次超过图书。
Dangdang.com董事长鱼雨在接受媒体采访时表示:“当当网发展百货业务以来，年平均增长率一直在100%以上。自去年第四季度以来，百货店业务已经超过了图书，当当网的“综合购物中心”转型已经实现。”
对于当当网的转型，易观国际首席分析师李智表示，在2012年大力发展平台业务后，当当网已经在服装和母婴类占据一席之地。同时，由于当当平台业务的快速发展，当当的整体盈利能力也将得到提升。
此外，当当网对手机平台的投资也取得了初步成功。根据易于理解的智库enfodesk发布的2012年第四季度中国手机购物市场季度监测报告，当当网在手机购物市场的份额为2.5%，排名第三。
同时，就用户数量而言，当当网2012年有1570万活跃用户，2012年总订单量为5420万，增长33%。财务报告还显示，当当网2012年第四季度的毛利率为13.4%，净亏损率为7.6%。与2011年同期的10.5%相比，损失率缩小了3个百分点。当当网的整体财务数据倾向于增加收入和减少损失。
