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小方的父亲来杭州住院，因为他生病了，老人不能读书。为了方便联系，小方打算给老人买一部手机。我没有在我家附近的几家通讯商店买，也没有在几家大型家电商店买，最后我在一家电信营业厅买的。
杭州的老年人使用什么手机？他们都在哪里买的？早报记者走进老浙江大学社区和西排楼社区，对老年人使用手机的情况做了微观调查。据调查，近40%的老年人使用普通手机或被孩子淘汰的旧机器；老年人使用的手机有46.4%是300-500元的低端产品；39.3%的老年人认为老年人使用的手机太差。
□本报记者/文
“家里有座机。一般来说，家里有东西可以打电话。如果你真的想用手机，我们的父母就不用手机了。”九宝一家银行的大堂经理金(音)告诉记者，“老年人存钱，说旧的很好。”
调查显示，14.3%的老年人不使用手机，39.3%的老年人使用普通手机或孩子的旧手机，46.4%的老年人表示他们正在使用手机。
随着通信行业的发展，手机市场细分已成为大势所趋。在市场细分方面，随着老年人口在社会中所占比例的增加，老年人的手机正显示出巨大的市场需求。
记者走访了杭城的几家家电商店后，并没有发现任何老年人专用手机。“过去，许多顾客在家里为老年人购买一些旧型号或特殊机器，但这些手机的字体太小，老年人看起来很费力。”国美陶丘店的销售人员告诉记者，“如果你想挑，你可以去通讯市场或者手机世界看看。”
“我们店里大约有5款老年手机，品牌分别是凌云、派珀、诺基亚和振华。”电话世界延安店销售总监张小姐告诉记者。
据报道，普通老年人的手机价格在100-300元左右，但配置非常简单，没有耳机，只有一个电板。
为老年人选择手机的王先生告诉记者，他是下沙一家私营企业的买家。为了奖励今后正常上班的工人，工厂领导决定买一批老人手机，让工人带回家给家乡的父母。“这样一来，工人和家长之间的沟通就方便了，也能赢得人们的心，而且成本也不高。”
“几年前，我们店里没有老年人用的手机。如果有人真的想要，他们会向顾客推荐一些简单实惠的产品。从去年开始，这家商店慢慢推出了一些型号。到今年，车型数量增加到了五款，销量也有所增长。”张小姐说:“我们店平均一个月能卖200台左右。”
大多数老年人都在使用儿童淘汰机
一般来说，老年人喜欢一键拨号功能
杭州通信设备市场，位于上塘路，是杭州的老手机采购基地。
记者走进杭州通信设备市场的一家商店。当记者说他想在家里给老人买一部手机时，店主石大姐说市场上有很多各种品牌的老人手机，做这个的专业人士并不多。
“几年前，没有老年人的手机这种东西，但在过去的两年里它开始增加。其实，说到底，老年人手机应该有什么标准，什么样的手机可以称之为老年人手机？我们自己没有光谱。”师姐告诉记者，“但现在市场上的老年人手机基本功能有大按钮、大音量、一键拨号、照明、报警和广播。”
在接受调查的近100名老年人中，32.1%的人关注手机按键的便利性，21.4%的人关注音量，25%的人看重价格；一半的人喜欢手机的一键拨号功能。
“像这款联想a599手机，家庭成员可以帮助老人提前设置10个快速拨号，比如数字键2-9，可以提前设置为快速拨号，然后*键可以设置为女儿的快速拨号键，而#键可以设置为儿子的快速拨号键。师姐向记者展示:“你看，这款手机背后有一个橙色的sos一键帮助功能。当手机打开时，长按按钮2到3秒钟将发出警报，并发送短信呼叫预设的救助者。空窝老人特别合适。"
加载老人的桌面，老人也可以使用智能机器
事实上，老年人使用普通手机不方便。“我妈妈有老花眼。我用旧的直板机或封口机。字体很小，看不清楚；我父亲的手很大，普通的小按钮经常按错。”莫小姐告诉记者，她正在手机世界里为老人购买手机。
“大多数来给老年人买手机的人都是年轻人。当他们进来时，他们问是否有老年人使用的手机。事实上，年轻人使用的智能手机也可以被老年人使用。”电话世界延安店销售总监张女士告诉记者:“普通的老年手机平均价格在200元左右，做工真的不是很精细。许多客户很容易做出反应。”
根据调查，39.3%的老年人回答说老年人的手机粗糙；28.6%的老年人认为通话质量一般；17.9%的人报告说手机容易被弄坏。
“许多人认为智能手机是年轻人使用的。事实上，只要他们是智能手机，他们就可以在uc浏览器上下载一个旧桌面，然后网络就关闭了，老年人就可以很好地使用它。”张小姐介绍说:“装上老人桌面后，它就具备了老人机应有的所有功能。字幕像豆腐干一样大，这样更方便。而且是触摸频率，操作起来也不会那么困难。”
据业内人士称，目前的手机品牌主要针对主流消费市场。在银发经济时代，老年消费市场的前景非常看好。
“现在很多刚退休的老人思想非常前卫，心态积极，普通老人的手机不能满足他们。像高性价比的智能手机一样，它也兼顾了老年人手机的各种功能，其外观也很时尚。它还可以为孙子孙女拍一些照片或视频，这在老人和老太太中一定很受欢迎。如果我老了，我一定希望有更强大、更健康、更环保的老年手机，如语音拨号、防盗、防丢失等。”张小姐说。
