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许多消费者对“通信测量”的标准和算法有所怀疑:短消息似乎表明,不打几个电话,电话费就不够了。我很少用手机上网,但是几十兆的流量已经消失了。现在,浙江打算通过立法引入“第三方测量”来监督运营商。

根据最近浙江省人大审议的《浙江省计量监督管理条例(草案)》,建议引入第三方对通信测量设备进行测试。

然而,浙江省交通厅对浙江省质监部门引进第三方检测的建议有不同意见。浙江省物价局认为,通信计费设备和系统不是独立的计量装置,对其进行测试关系到电信网络的安全、可靠和畅通,甚至可能侵犯客户隐私;另一方面,根据国家行业主管部门的要求,通信管理部门应负责通信计费设备的质量监督和性能测试。

应该引入第三方测量吗?在我看来,地方政府部门很难在执行层面上“监督”运营商的计费。首先,三大运营商不仅是大型央企,也是大型上市公司。在某种程度上,唯一能让他们服从的政府部门是作为大股东的SASAC。如果地方质检部门想监督这些庞大的中央企业,而仍然想监督计费系统,这是运营商的中枢神经系统之一,涉及众多商业秘密和客户隐私,恐怕很难实现权力。因为,地方行政部门对它没有管辖权,甚至地方行政部门也只能发挥协调作用。

监督运营商计费?难!

其次,运营商的通信计费是一个非常复杂的问题,也是一个很大的问题,当地质检部门是否有相应的专业技术力量对其进行监管。

在我看来,有很多事情要由质检部门来管理,比如食品安全,这需要更多的监督。因此,即使需要第三方监管,最好还是交给各地对通信行业比较熟悉的相关部门。

泛文婧

来源:济南日报

标题:监督运营商计费?难!

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