本篇文章949字，读完约2分钟
2013年3月28-29日，中国(深圳)电子商务发展论坛在深圳举行。电子商务企业的专家、学者和领导就如何提高电子商务营销的效率、用户体验和精细化运作进行了对话，客户单价和移动电子商务成为关注的焦点。
电子商务领域的客户单价是指电子商务中每个客户购买商品的平均金额。由于网上购物的价格优势一直是电子商务的重要武器，“维持较高的客户单价”这一看似矛盾的观点在论坛上引起了热烈的讨论。然而，猫步和Vipshop这两家主要销售海外奢侈品和时尚品牌折扣的电子商务公司认为，应该保证更高水平的客户单价。
Vipshop高级副总裁唐一智表示:“我们始终坚持一点，成绩不能降得太低。更高的客户单位价格是我们的模式，如果降到特别低的水平，就不可能盈利。例如，如果我们使用顺丰快递，他们给我们的平均费用是2元。如果客户单价在100元左右，毛利就不会很高。”
t台网首席执行官季也同意上述观点。他表示:“短期内，市场上可能不会有那么多用户接受这么高的客户价格，但从长期来看，中国的消费正在升级，客户需要很长时间才能接受这么高的客户价格。”
另一个焦点是移动电子商务的迅速崛起。腾讯电子商务控股公司战略副总裁徐亮表示:“手机这一未来终端的出现，改变了电子商务现有的竞争局面。许多用户直接从电脑上购买产品到京东和淘宝。但是说到移动终端，平台之战才刚刚开始。这可能是腾讯电子商务未来的一个重点。”
这些数据确实支持了移动电子商务的增长蕴含巨大机遇的观点。根据艾瑞咨询集团的数据，2012年计算机网络用户的有效浏览时间增加了10%左右；在2012年8月之后的5个月里，移动互联网用户的有效浏览时间增加了44.2%。其中，移动互联网用户的网上购物行为在5个月内增长了96%。
艾瑞咨询(iResearch)首席执行官杨表示:“可以看出，移动互联网现在已经成为平台竞争的焦点。2012年8月，移动互联网仅占所有移动应用的1.7%，2012年12月达到12.7%，增长速度也非常快。”
据了解，本次电子商务发展论坛由深圳市政府主办，深圳电子商务服务中心实施。据不完全统计，2012年深圳有1万多家电子商务企业。它们大多是电子商务应用企业。据估计，深圳电子商务交易量的总体增长率将保持在25%以上，预计2013年将超过7000亿元。
