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我们的记者陈芸婷

在激烈的市场竞争下,手机业务巨头黑莓不得不开始“放低姿态”。黑莓首席执行官海因斯最近表示,黑莓将为印度和印度尼西亚推出新的低成本黑莓10手机。苹果的iphone占据企业市场,三星凭借galaxy系列成为高端市场的前两位,诺基亚叫嚣要在企业市场挑战黑莓,黑莓已经风光不再,甚至挣扎求生。因此,不难理解公司的产品战略已经发生了变化。

评论:黑莓在中低端手机市场难立足

黑莓在最近一个财政季度的净利润变成了同比利润,这给了它一个难得的喘息机会。然而,面对苹果和三星在新兴市场的巨大建设,低端并不是其强项,该公司要回归主流制造商还有很长的路要走。

黑莓或推低价格的黑莓10手机,产品线延伸到低端市场

黑莓一直坚持高端手机市场。今年1月底,该公司为高端用户推出了两款配备最新系统黑莓Blackberry 10)的手机z10和q10,希望能重获市场地位。但现在,该公司开始考虑将其产品线扩展到低端市场。

海因斯表示,未来黑莓智能手机业务推广计划分为三个层次:高端用户、过渡期的中端用户和入门级用户。今年3月,黑莓在美国市场推出了触摸版的z10智能手机商店,现在它计划在印度和印度尼西亚推出配备黑莓10系统的低端手机,并在其他国家的一些市场推出仍使用黑莓7操作系统的入门级低端产品。

在目前的智能手机市场上,除了苹果,没有第二家制造商可以凭借一两款智能手机在智能手机市场上获利,尤其是像黑莓(Blackberry)、诺基亚(Nokia)、宏达电(htc)和摩托罗拉(Motorola)这样的大型跨国公司。此前,这些制造商都在2012年初表示,他们将放弃“海上战术”,用单一的精品战略应对竞争,但结果并不令人满意。面对残酷的事实,这些制造商已经开始调整他们的产品和营销策略。看看今天的手机制造商,除了苹果,拥有完全本土独立生态系统的制造商是黑莓。当安卓和ios都在市场上的时候,独立的生态系统就是黑莓的价值,它可以形成差异化的竞争,给用户不同的体验。

评论:黑莓在中低端手机市场难立足

黑莓推出低成本手机的策略可以在一定程度上抑制其用户的下降。根据该公司2013年第一季度的数据分析,尽管黑莓实现了盈利,但其用户数量减少了300万。在这样一个高度竞争的市场中,保持一定的用户群对整个生态系统的健康运行非常重要,黑莓意识到了这一点。黑莓高端、中端和低端市场策略根据当前市场形势的战略意图是显而易见的,即稳定用户基础,增加尽可能多的用户。

评论:黑莓在中低端手机市场难立足

企业市场的激烈竞争迫使黑莓改变了产品策略

智能手机市场正在发生变化。闪亮的苹果以其独特而精致的产品赢得了市场上成千上万的青睐,拥有无数的泵;三星凭借银河系列在高端手机市场占据一席之地,与苹果形成强势趋势;另一方面,曾经建立了手机帝国的诺基亚现在正在走向死亡,希望改变战略,并叫嚣要在企业市场挑战黑莓。

在这场争论中,黑莓遭受了巨大的冲击,并失去了它以前在手机市场作为商业巨头的地位。不再美丽的黑莓正面临艰难的生存局面,不得不做出改变战略的决定。

全球终端市场的衰落以及竞争对手的追逐和拦截使得黑莓Black开始改变。黑莓一直是自己的,开始以开放的态度面对市场。黑莓已将其产品线扩展至低端市场,许多分析师认为这是其夺回部分智能手机市场份额的最后机会。

但如果你想撼动苹果和三星等竞争对手,你无疑将面临许多困难。尤其是最近几天,苹果、微软和谷歌相继发布了他们的新系统和相关产品,这使得在硬件方面处于劣势的黑莓很难与一个操作系统进行切换。更值得注意的是,除了黑莓本身失去的消费者市场,其最具优势的政府和企业客户市场也受到了竞争对手的巨大冲击。

回到主流制造商,任忠还有很长的路要走

黑莓最近发布了2013财年第四季度业绩。财务报告显示,公司季度收入为27亿美元,同比下降36%;持续经营的净利润为9400万美元,同比扭亏为盈。对于黑莓来说,这是一个难得的喘息机会,政府和企业用户最近很长一段时间都在背弃它。虽然将亏损转化为利润,但这只是黑莓谈论复兴的开始,行业的声音仍是无穷无尽的。

在低端市场,三星依靠自身的硬件生产优势,在短期内频繁推出低端智能手机。苹果对印度的iphone业务进行了重大调整,新兴市场的本土品牌也圈出了许多性价比高的领域;低端不是黑莓的强项,所以很难站稳脚跟。有鉴于此,任仲振兴黑莓还有很长的路要走。

总之,单个季度扭亏为盈的数据远不能表明黑莓已经复苏。然而,至少它已经意识到低端市场的重要性。为了在未来的手机市场中生存,黑莓需要在营销和应用完成方面进一步完善其产业链。另一方面,稳定用户也是黑莓面临的一个紧迫问题。上个季度,黑莓流失了约300万用户,占用户总数的4%。如何保持用户忠诚度也是黑莓想要实现复兴所面临的最大问题之一。

来源:济南日报

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