本篇文章3084字,读完约8分钟

雅虎中国邮件昨日突然宣布,将从现在开始“全面迁移”,而雅虎中国邮件将在4个月后的8月19日停止服务。许多用户昨天在论坛上对此消息表示“震惊”,并表示他们的账户无法再登录。对此,雅虎中国负责人昨日表示,一些用户登录邮箱有困难,这是拥堵造成的暂时现象。

所有信息将在8月19日之后删除

昨天,雅虎中国用户收到一封邮件,内容是“雅虎中国邮件将于2013年8月19日停止服务”。

这意味着在服务于2013年8月19日停止后,雅虎中国邮箱中所有后缀为@yahoo和@yahoo的邮件都将被删除,检索到的服务将无法提供;邮箱也将停止提供邮件发送服务。

上述邮件内容建议中国的雅虎邮件用户可以注册并绑定阿里巴巴云邮件,以保存历史邮件并代表他们收发邮件。同时,它也可以“重新定位”到其他第三方电子邮件提供商。

不同的是,阿里巴巴云邮箱将是“在中国雅虎邮箱停止服务后,在中国继续接收雅虎邮箱的工具”;其他第三方邮箱只具有保存历史邮件的功能。然而,这项由阿里巴巴云邮提供的服务只持续到2014年12月31日。

“搬迁”的第一天是困难的

停止服务的消息一出来,就在中国的雅虎邮箱用户中引起了“骚动”,用户纷纷涌向邮箱首页升级。

然而,大量用户发现在通常的登录栏下有一个“登录阿里巴巴云邮箱”的按钮。奇怪的是,无论你是用通常的登录方式还是选择转到阿里巴巴云邮箱,用户都会跳转到“升级”页面,陷入无法登录的困境。

用户在论坛和微博上称“雅虎邮箱不能登陆,也不能升级”,这也引起了用户的恐慌。“邮箱完全停止了吗?”

对此,雅虎中国发言人昨日表示,为用户预留的四个月时间不会改变,而昨天无法登录是由于拥堵,并建议大家放心,不要在近日急于“搬迁”。

昨天,雅虎中国没有回应有多少用户受到影响。

阿里可能会提前放弃“中国雅虎”

昨天,雅虎中国邮件被关闭的消息让一些用户感到惊讶。然而,从雅虎中国邮件迁移帮助中心可以发现,针对用户可能遇到的问题,已经列出了18个解决方案,这表明这个决定并不是突然的。

根据阿里巴巴集团与雅虎美国在2012年达成的股份回购协议的一个组成部分,双方同意阿里巴巴集团已获得在雅虎品牌下继续运营雅虎中国四年的权利。然而,雅虎品牌在到期后是否会被更新仍不得而知。

"虽然还有几年就到期了,但我们在与雅虎讨论后决定提前准备!"据雅虎中国相关人士透露,此举是为了避免影响雅虎中国邮件用户的不确定性和不安全性,并为“迁移”提供足够的时间。

互联网分析师葛佳认为,“这是阿里巴巴在加速清理雅虎的资产、品牌和其他‘遗产’,并提前为ipo做准备。”

葛佳表示,阿里巴巴过去在支付宝、在线广告开发等技术上依赖雅虎的平台资源,但现在这种依赖几乎已经消失,而前者有自己独立发展的能力。据知情人士透露,雅虎中国目前只有不到100家运营商,许多业务已经被切断,只剩下“空壳牌”。

2005年,雅虎美国用10亿美元现金和雅虎中国的全部资产取代了阿里巴巴40%的股份。自那以后,雅虎中国一直隶属于阿里巴巴。2012年,阿里和雅虎联合宣布了一项全面的股份回购计划。有传言称,阿里可能会提前放弃“雅虎中国”,将它归还给“雅虎美国”。

■影响

大量用户对“身份丢失”感到恐慌

昨天,大量用户在微博上表示,很多个人信息已经绑定到雅虎邮箱,一旦雅虎邮箱在中国被停用,相关身份将会丢失。

“中国雅虎邮箱被停用,然后启用一个新邮箱。有必要适应一段时间。”雅虎邮箱(Yahoo Mail)在中国的用户张(音译)告诉记者,他在大学毕业前就开始使用雅虎邮箱,至今已有七八年了。

小张说,他现在最担心的是,工作中积累多年的邮件联系可能会受到影响。

日常联系的不便只是邮箱“搬迁”带来的负面影响之一。越来越多的用户非常担心雅虎邮件在中国的停用,这将牵涉到一系列网站,帐户和服务,这些都是使用该邮件绑定的。昨天,许多网民表示,由于他们对雅虎邮箱的信任,他们的银行信用卡、游戏账户、淘宝账户等。与雅虎捆绑在一起,改变它们非常麻烦。

雅虎中国的一位官员表示,只限于雅虎中国邮箱的产品仍然可以使用(例如,登录微博不会受到影响)。

即便如此,雅虎邮箱的老用户不可避免地会遇到麻烦。例如,邮箱停用后,相关绑定网站发送的安全验证信息、密码检索甚至信用卡账单都无法查看。一些用户说他们非常恼火。“哪些网站已经注册了雅虎的电子邮件账户很多年了,我完全不记得了。”

目前,新浪微博、支付宝和淘宝已经开始提醒用户更换电子邮件登录账户。

■律师声明

"如果利益受损,你可以向雅虎要求赔偿."

律师表示,雅虎中国目前没有违反合同法,但其行为是有缺陷的

对于雅虎邮箱单方面宣布无预警停止服务一事,北京天地律师事务所合伙人律师、法学博士邓认为,雅虎没有违反合同法,但从“用户”作为消费者的角度来看,如果用户利益受到损害,可以向雅虎索赔。

邓宋智说,一般来说,在用户注册电子邮件地址之前,网站会弹出一个协议条款,要求用户点击“同意”或“不同意”。只有当用户选择同意时,电子邮件地址才能顺利注册,该条款一般规定公司有随时单方面终止服务的条款。从这个角度来看,雅虎没有违反合同法。

然而,雅虎这次的行为有一个缺陷,那就是通知方式过于单一。虽然邮件处理的时间是留给用户的,但通知只在官方网站上发送,用户没有其他方式可以更快地看到这些信息。如果用户不一直登录网站界面,可能会给用户带来麻烦。

邓介绍说,合同法中有“合同附随义务”之说,即合同双方对某些行为没有明确规定,但根据惯例和合理要求,一方应充分考虑对方可能面临的问题。如果“合同附随义务”被忽视,受害方可以以此为由向法院提起诉讼。

另外,邓介绍说,虽然雅虎向用户提供免费服务,但雅虎是在用户增长的基础上获得经济利益的。从这个意义上说,即使双方之间没有交易,雅虎邮箱用户也是他们的消费者。如果消费者因邮箱被关闭而遭受损失,他们可以向雅虎索赔。

■放大镜

6年“生命终结”的“终生邮箱”

对于雅虎邮箱在中国关闭的消息,许多网民昨天在论坛和微博上表达了震惊。一些网友“哭”说,“说一个好的‘一辈子邮箱’而不再相信爱情是个谎言。”

据公开报道,雅虎中国于2007年9月7日宣布推出历史上首个“终生邮箱”服务。当时,该公司发布的新闻稿称:“我们认为,所谓的终身邮箱至少要符合四个标准,即容量无限的空房、易记的身份证、安全可靠的质量和值得信赖的品牌。”只有这四个方面都满足了,我们才能真正实现让用户感到轻松的愿望,永远不要删除信件,收集电子邮件和故事一辈子。雅虎没有将终生邮箱作为产品来运营。我们想要创造一个用户可以一起度过的生活伴侣。”

中国雅虎邮箱8月关张

然而,不到六年后,“终生邮箱”宣布它即将“结束它的生命”。

事实上,“永远免费”、“容量无限”等往往只是互联网公司的“噱头”。

曾经流行的hotmail也发生了类似的事情。2012年8月,微软推出了outlook,并逐步淘汰了hotmail。微软逐渐关闭了hotmail新用户的个人注册,并最终将其集成到outlook平台中。(刘侠)

■反应

网易邮箱抓住机遇“抢客户”

在中国雅虎邮箱宣布停止服务后,其重要竞争对手网易163邮箱迅速做出回应,并多次“呼吁”用户“一键迁移”到网易。

网易昨日发布微博,称“网易邮箱承诺为用户提供永久免费服务,并为雅虎邮箱在中国的用户提供整体迁移服务,用户只需点击一下即可完成账户和通讯录的迁移。”

根据互联网统计机构hitwise发布的数据,中国排名前三的电子邮件服务是qq电子邮件、网易免费邮件和搜狐闪电免费邮件。雅虎邮件在中国排名第六。(刘侠)

来源:济南日报

标题:中国雅虎邮箱8月关张

地址:http://www.jy2z.com/jnxw/15940.html