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新浪科技讯4月20日下午，雅安地震发生后，中国移动今天上午做出紧急部署，派出约200个救援队，并投入第一批40辆应急通信抢修车。与此同时，中国移动紧急推出十项服务措施，为地震灾区开辟绿色服务通道。
1.因欠费延迟关机服务:4月20日8:30，雅安地区所有90万移动用户已暂停服务，已停止服务的客户已重启；
2.发布灾害信息:协助政府救援部门。截至4月20日12:00，超过128万条紧急提醒已经发送到震中周围的人们，覆盖了雅安、甘孜、自贡和乐山的用户。
3.设立应急服务点:在移动营业厅、受灾群众聚集场所等提供现场服务。主要服务包括免费电话举报、免费收费、免费换卡和免费提供矿泉水等。
4.提供爱心充值卡:紧急组织爱心充值卡，支持灾区人民和救援单位。
5.开通爱心服务直热线:开通“10086”救灾爱心直热线，为公众提供灾害信息查询、安全报告、收集救援信息等服务；已经安排了100张爱心服务台。
6.通信费减免:减免政府、军队、武警、医务人员等抢险救灾人员的救灾通信费；为受影响地区的客户提供部分通信费用减免。
7.定位和救援协助:收集处于危险位置的客户信息，发生时及时反馈给政府部门或救援单位，并积极配合政府救灾机构的灾情统计。
8.重点服务保障:为救灾过程中承担重要任务的通信需求提供重点服务保障。
9.10086手动优先接入:为雅安等灾区用户提供10086热线优先接入。
10.紧急物资调度:积极协助在受灾地区提供物资保障，包括充电器、移动终端和帐篷。
