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2015年11月11日24: 00,天猫双十一全球嘉年华精彩落幕,总交易额912.17亿元,其中无线交易额626.42亿元,占比68.67%,再次创造中国消费奇迹。

天猫双十一今年开局强劲。在开场的1分12秒,交易量突破10亿,12分28秒突破100亿,33分53秒突破200亿……去年,突破100亿用了38分多钟。双十一还不到一半,经过11小时50分钟,交易量已经超过571亿,打破了2014年全天交易量双十一的纪录。最终,2015年天猫双十一全球嘉年华给世界留下了惊人的成就。

在经济下行压力加大的背景下,双十一引爆了内需潜力。阿里巴巴集团董事长马云表示:“双十一是一年一度的消费狂欢,是刺激内需的最佳方式。”双十一显示了中国强劲的内需,我们希望成为拉动、唤醒和引导中国内需的小引擎。”

首届“双十一春节晚会”创造新的消费场景

在阿里巴巴集团杭京双主场战略下,今年天猫双十一总部迁至北京,与湖南卫视携手,以冯小刚为总监,为消费者举办了“双十一春晚”——天猫2015双十一嘉年华之夜。

这个被冯小刚定义为“创新、活力和国际风格”的派对,充满了大杯咖啡和科技:不仅是《星球大战》战士们的酷开场,还有美国“总统”凯文??史派西是天猫平台、《007》的演员,还是国际巨星丹尼尔??克雷格·空也在晚会上与马云互动。晚会融合了各种内容、明星游戏和手机购物。消费者可以通过电视、互联网和手机边看边买。

2015天猫双11创造中国消费奇迹

事实证明,这一创新取得了超出预期的效果,创造了“消费+娱乐”的新场景和多屏幕互动模式,为第七届双十一增添了浓厚的假日精神。

令天猫平台商家惊讶的是,该派对直接提升了人气和流量。在整个晚会期间,超过1000万消费者使用手机淘宝和手机天猫参与了晚会的“握手”互动。一万块“一元钱购买”的好处——进口牛奶、扫地机器人(报价300024,买)、四套家用纺织品、来自美国的往返机票,甚至11辆凯迪拉克轿车都被消费者消费掉了

阿里的第一家广播公司的地位依然稳固

在这双11中,广播事业的发展迎来了一个里程碑。

2015年天猫双十一全球嘉年华开幕仅用了17分58秒,无线交易额超过100亿元。天猫在双十一期间,无线交易占68.67%,无线交易额达到626.42亿元。阿里巴巴零售平台作为全球最大广播业务的地位进一步凸显。

阿里巴巴集团首席执行官张勇表示,在过去几年里,我们仍在讨论无线网络的转型。今年,双十一是无线电子商务的一个大舞台。我们以无线作为最重要的方式为消费者服务。“这是我们已经看到的一个非常大的变化。”

通过阿里巴巴积累的大数据进行移动创新和个性化,提升用户体验。据张勇介绍,结合手机购物的特点,天猫双十一思考了各种产品细节,为早上上班高峰时刻和晚上22: 30之后的难忘时刻设计了特别的表演,取得了巨大的成功。同时,利用阿里的地理位置、时间维度、消费者肖像等一系列大数据来推动个性化产品。

从个人电脑到无线网络,消费者连接互联网的方式已经发生了根本性的变化。根据阿里巴巴集团发布的第三季度财务报告数据,阿里移动每月拥有3.46亿活跃用户,其作为全球最大移动生活平台的地位不可动摇。

天猫的手机销量一天就超过了313万部

天猫双十一每年都会创造一项新的交易记录。今年,天猫的服装、家用电器、美容化妆品、百货商店、家居装修等类别继续增长,全天营业额超出预期。

手机已经成为最受欢迎的产品之一,每天售出超过313万部。此外,坚果、牛奶、蜂蜜、汽车、苹果、电视、手表等类别创造了新的销售记录。今年双十一结束后,天猫将正式申请这八项吉尼斯世界纪录。

值得注意的是,今年天猫双十一线下整合进入了一个新的历史阶段,消费者享受到了更好的购物体验。

天猫服务台进入苏宁1600家商店。在天猫购买的所有手机和数码产品都可以直接在苏宁店天猫服务台进行检查和维修,天猫电城消费者购买的产品也可以直接在天猫服务台进行退货和换货。

天猫服装新秀网与多家服装商家合作开展o2o门店配送服务,当天平均速度达到2.5小时,从门店到消费者的最快单次配送时间仅为29分钟;天猫家装今年开通了o2o交易环节,结合家装交易场景的特点,形成了线上和线下交易的闭环;天猫家居喵喵与200多个城市合作伙伴和3万名城市服务人员一起,为区县1000多名消费者提供一站式服务。

2015天猫双11创造中国消费奇迹

3000万消费者在世界各地购买了天猫双倍11

全球化是今年天猫双十一的主题。在售前阶段,中国消费者购买全球商品的热情已经点燃。13个国家馆预售的进口食品已经销往空,10个海外商家和品牌的预售金额超过1000万元,接近1亿元。

作为中国第一个跨境进口电子商务平台,今年进口总额翻了11番,已经达到了中国其他跨境进口电子商务平台一年的交易额。双十一开幕仅10分钟后,消费者就在天猫国际购买了来自41个国家和地区的2605个海外品牌的顶级商品。11日凌晨1点30分,天猫国际向双十一交付的第一批订单是一瓶护肝片,买家是杭州下沙区的一名买家。

2015天猫双11创造中国消费奇迹

今年,“双11”的全球化创造了两项世界纪录:一项是3000万中国消费者购买了进口商品,另一项是232个国家和地区进行了交易。

在今年的双11中,消费者喜欢在世界各地购物。天猫国际进口交易排名前五的国家是美国、日本、韩国、德国和澳大利亚。天猫双十一的进口母婴、进口牛奶和进口美容创下新纪录。最受欢迎的类别是母婴、美容、医疗保健、食品、个人护理、服装和数字家电。其中,母婴占近30%,美容占22%,中国母亲成为进口消费的绝对主力军。

2015天猫双11创造中国消费奇迹

天猫国际不仅有效地推动了由一线和二线城市主导的海外消费的回归,还帮助提升了一线和四线城市的消费。从黑龙江的大兴安岭到海南的三亚,从新疆的喀什到黑龙江省的双鸭山市,消费者已经在天猫国际下了订单。

马云说,双十一不仅是中国的双十一,也是世界的双十一。双十一不是一个推广活动,而是一个全球性的文化交流和分享,是一个全球性的文化节。根据天猫提供的数据,今年,双十一覆盖了全球232个国家和地区,有5000多个海外知名品牌全面参与。天猫双十一为全球经济提供了一条基于互联网的新经济之路和范例。

数百万村民显示出强劲的消费潜力

今年双十一的另一个亮点是农村地区首次加入淘宝网。来自中国8000多个村庄的数百万农民第一次参加了双十一的全球嘉年华,每个人都涌向农村地区的淘宝网,就像一个购买商品的市场。

通过菜鸟网的大数据和仓库里的存货,村民们可以在一天之内买到从县到村的所有东西。11日凌晨1点48分,一台55英寸的彩电被送到重庆奉节县草堂镇竹坪村,这成为淘宝今年在农村地区交付的第一个订单。

农村消费需求显示出强劲的潜力,今年翻了11番。双十一开始后仅8分钟,百佳村的销售额就超过了1000万元。在浙江、江苏、山东和安徽、福建,“土豪村”不断出现。浙江省温州市平阳县万全镇钟真村的村民买了一辆价值50多万元的保时捷玛卡,这是本次双十一村扫荡中最大的一辆。江苏省宿迁市沭阳县陶艺镇东王庙村已成为一个赤裸裸的“土豪村”。截至11日11时30分,该村购买的产品包括近120吨工业化肥、几辆汽车、几辆老人用踏板车、近60台电视机、近1500桶龙鱼调和油和300多张儿童床,涵盖了村民生活的方方面面。

2015天猫双11创造中国消费奇迹

此外,羽绒被、保暖内衣和洗衣机已经成为农村双十一的爆炸性产品,数字家电也是村民最关心的产品,iphone和彩电的购买量最大。

中国最强大的物流力量平静地迎接这一重大考验

今天的双十一不仅属于阿里巴巴,也属于整个社会。它是全社会商业基本分工和合作为消费者创造的盛宴,包括商家的共同努力、支付系统、物流系统、客户服务系统、通信网络基础设施系统、电子商务平台等。

马云曾经说过,双十一每年都是对整个社会商业基本制度的一次大考验。“每年,双11大学入学考试在最直接的极端压力测试中以脉冲方式促进社会和商业基础设施的发展。”

在今年双十一的同一天,国家邮政局局长马俊生和马云花了一个下午的时间走访了北京两家最大的快递公司的配送中心,视察物流运作情况。

据报道,今年双十一可以称为dt物流的第一年。在过去两年中,菜鸟网络推出了一系列大数据产品,帮助快递公司进入大数据时代。目前,中国超过60%的快递包裹使用菜鸟网的电子票面,而今年,双十一已经超过80%。

现在,菜鸟网已经建成了中国最大的物流平台网络,被称为“中国最强的物流力量”。今年,天猫双十一在菜鸟网及其合作伙伴的努力下,仅用了14分钟就向客户交付了第一笔订单,仅用了一个半小时就向消费者交付了第一笔跨境订单,而农村淘宝网的第一笔订单只用了一个半小时。

11月11日,许多网民在微博上曝光了他们收到的包裹,惊讶于他们能在清晨收到自己购买的商品。

菜鸟网成功抵御了今年双十一巨大订单压力的挑战,全天累计物流订单4.67亿份,电子订单1.2亿份。12点05分,物流订单超过2.78亿,打破了2014年全天11倍的记录。

菜鸟网总裁童表示,任何物流公司都很难完成这么大的一笔交易。只有依靠大数据和社会合作,我们才能解决这个世界级的问题,这是新手们坚持的两个概念。双十一充分体现了平台模式的优势。

天猫双十一催生了一个新的金融生态

网络支付是双11的保证。今年,天猫双倍11、200多家银行和蚂蚁金融服务的子公司支付宝联合支持了每秒85900笔交易的支付高峰,全天支付7.1亿笔交易。

此外,10家保险公司和蚂蚁金服推出了四大保险类型,其中单天退运保险金额达到3.08亿元;天猫真正保险,在双十一首次亮相,涵盖所有天猫订单;质量保证保险和物流损坏保险是双十一的“新招”,覆盖6万多家商户。

蚂蚁花园今年已成为银行系统的重要补充,成为确保用户支付体验顺畅的神兵。在双11中,交易数量首次达到6048万,支付成功率达到99.99%,平均支付时间仅为0.035秒。

双十一的交易量需要新的金融能力的支持,这催生了一种新的金融形式。蚂蚁金服建立了这样一个“情景金融”平台,它与许多金融机构和合作伙伴一起,为双11中的每一笔交易和订单提供金融保障。

阿里巴巴云的许多世界级技术创新保证翻倍11

云计算的力量也是创造一个全天营业额达912.17亿元的商业奇迹不可或缺的因素。

阿里巴巴集团透露,11日,系统交易创造的峰值达到每秒14万笔,支付的峰值达到每秒8.59万笔。与2009年的前11倍相比,订单创造的峰值增加了350倍,支付的峰值增加了430倍。这个数字大大超过了visa和mastercard的实际处理能力,甚至远远高于两者的实验室数据。这意味着中国的支付系统已经通过了双十一测试,在技术上领先世界一大步。

2015天猫双11创造中国消费奇迹

为了支持当今的高并发交易,阿里巴巴今年实现了一系列世界级的技术创新:全球最大的混合云架构;世界上第一个核心交易系统上的云;1000公里的外交很容易支付“住在不同的地方”;Oceanbase是世界上第一个应用于金融业务的分布式关系数据库。

“这些世界级的技术正通过阿里巴巴云出口。我们希望将这些技术转化为普惠技术,这将催生1万家阿里巴巴。”阿里巴巴云总裁胡小明说。

胡小明介绍,今年,淘宝天猫核心交易链和支付宝核心支付链的部分流量被直接切换到阿里巴巴云的公共云计算平台。通过公共云和私有云之间的无缝连接模式,完全支持双11。

从技术角度来看,今年双十一已经成为世界上混合云弹性架构的最大实践。阿里巴巴已经成为世界上第一家将核心交易系统放到云端的大型互联网公司。阿里巴巴云成为世界上第一个能够支持核心交易系统的云服务提供商。

“把淘宝、天猫、支付宝这些庞大、复杂、与金钱密切相关的公司转移到云端,在我们的世界里没有第二个,包括全球互联网巨头和云计算公司。”胡小明表示,阿里巴巴已经在其最重要的业务实践中验证了云计算的安全性和可靠性,并向世界证明了云计算的优势。

双十一今后将至少举行93场比赛

11月10日下午,李克强总理办公室致电马云。工作人员转达了李克强总理对“双十一”的祝贺和问候。“祝贺和鼓励双十一的开拓工作和成就,并向您和所有电子商务和网上购物的消费者致意。"

天猫双十一今年的成功意义重大,它不仅服务于世界各地的大量消费者和企业,也有助于刺激国内需求。

德国最大超市麦德龙集团(Metro Group)CEO奥拉夫·科赫(Olaf koch)表示:“麦德龙的官方海外旗舰店非常高兴能加入这场全球盛宴。这是极大的荣幸。我们的产品受到中国消费者的热烈欢迎。感谢您对我们产品的信任!”

日本高锟董事赵骏竹内也表示:“中国政府和阿里巴巴集团正在积极扩大内需,并致力于引领国际贸易的新趋势。日本高锟非常荣幸能与阿里巴巴集团携手合作。”

11日晚,马云总结了今年的天猫双十一,他说:“我们认为双十一至少要举办100年。我们现在是第七届,还有第九十三届。我希望今年我们会在北京。也许几年后,我们可以在伦敦、纽约、东京、巴黎或巴塞罗那举办双十一。我认为双十一应该成为全世界的节日。”

来源:济南日报

标题:2015天猫双11创造中国消费奇迹

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