本篇文章3591字,读完约9分钟

李彦宏赌悬疑百度糯米卡被限制

长江商报新闻充值卡在武汉等一、二线城市使用有限,线下对接商户很少。优惠券的充值入口仅限于手机

□本报记者陈妮希

李彦宏曾高调宣称百度斥资200亿元打造了百度糯米充值卡,但目前该卡无法在一、二线城市的许多实体店使用。

11月25日,许多地方的读者打电话给《长江商报》,抱怨他们手中的许多百度糯米充值卡无法在武汉等地的许多商店使用。

为什么不能使用充值卡?这几天,长江商报记者亲自走访了许多百度糯米商户,发现预付卡的购买面积有限。此外,优惠券和代金券在一些商店也受到限制。据《长江商报》记者报道,今年6月,百度掌门人李彦宏在百度糯米o2o生态战略会议上大胆表态,斥资200亿元开发“百度糯米”。

百度持有的百度糯米充值卡现在经常被用户质疑?你如何看待百度糯米的这种情况?

11月27日,百度相关负责人对《长江商报》记者表示:“百度糯米充值卡并不是每个商店都支持的,由于一些客观条件的限制,暂时无法使用。”

此外,一位长期接触“百度糯米”相关业务的人士向《长江商报》透露,百度砸“糯米”200亿似乎是一场豪赌。毕竟,前面有美团和大众等行业巨头,它们已经占据了大部分市场份额,要确定胜算还需要时间。

记者体验到充值卡被屏蔽了

习惯用百度搜索的网民会发现这样的事情。我不知道什么时候“新闻”这个词前面出现了糯米,它在百度搜索页面的右上角排名第一。由此,我们可以看出百度对这个平台的重视,但是百度糯米的实际使用并不像预期的那样顺利。

11月25日,来自武汉的杨打电话给《长江商报》,讲述了他第一次使用百度糯米卡时被“坑”的故事。他说,最近在手机上成功下载百度糯米应用后,他根据使用流程激活充值卡并输入百度糯米,他迫不及待地在平台上下单。但在订单店消费后,店主告诉他充值卡不能在店内使用,这意味着杨先生在百度糯米上下的订单不能用百度糯米提供的充值卡支付。

百度糯米卡遭限用  线下对接商户无几

“大约在九月初,我的朋友给了我一张百度糯米充值卡,说它很好用。我们认为它类似于美团和公众评论的卡,是一种通用的现金充值卡。”杨先生回忆起第一次使用百度糯米卡时的情景:“我激活并充值这张卡后,在平台上展示的生活服务区选择了一家名为明发世家的店铺理发。当时“百度糯米”的页面上并没有说明不能使用充值卡,所以我按照大家熟悉的订购方式购买,然后直接去商店理发

百度糯米卡遭限用  线下对接商户无几

就在杨先生以为像介绍使用百度糯米充值卡一样,消费后把团购代码给店主,然后用充值卡按同样的金额扣除,就等于成功付款的时候,明发世家的店员遗憾地告诉杨先生,这张充值卡不能在这里使用。

杨先生想知道:“为什么这家店不能用在百度糯米上?”店员向杨先生解释,这是因为百度糯米暂时还没有和商店对接,没有可以接受预付卡支付的界面。

杨先生不得不付了35元就离开了。然而,杨先生仍然充满了疑虑。支付预付卡没用吗?

很少有线下对接商家

带着这样的疑问,《长江商报》记者当天中午注册了一个账户,并购买了百度糯米充值卡进行验证,试图了解百度糯米主页推广的事件商店是否存在不能接受充值卡支付的情况。

据《长江商报》记者介绍,“百度糯米”是百度生产的一款移动团购软件,整合了餐饮、电影、酒店等一系列本地生活服务。百度糯米充值卡被定义为“百度糯米”的独特功能,在全网价格优惠,享有用户特权,无需为多次消费收取费用。

长江商报记者了解到,百度糯米网站只有充值糯米券的入口,却没有开通充值糯米充值卡的入口,这意味着百度糯米充值卡只供手机用户使用。

进入“百度糯米”应用的主页,长江商报记者找到了百度糯米充值卡区域,完成了在线充值。该页面清楚地显示充值卡余额仅在购买储值卡、优惠券、团体购买套餐、电影座位选择等时使用。,暂时不支持购买网上购物、外卖、酒店预订、旅游、家政服务等产品。也就是说,使用预付卡的购买范围是有限的。

随后,在团购套餐内,记者根据距离选择了一些商家进行消费。记者发现,一些商店可以用预付卡余额支付现金,但仍有三面店等实体店在下单后不能用预付卡支付,只能用百度钱包或微信直接支付。

为什么不能使用团购套餐?三面棉的收银员告诉长江商报,具体原因是商家不知道,可能与百度糯米支付功能是否完善有关。

此外,《长江商报》记者还借用他人的百度糯米充值卡寻找杨先生提到的生活服务类理发店。下单后,他进入付款模式,发现确认订单的页面显示余额为700元,但右边的信息显示“订单不可用”。随后,记者在消费者商店下了订单,如好又多和晏子白尾鸡,这些都是主要在主页上推广的,付款时遇到了同样的问题。除了充值卡中的金额仅限于此订单无法使用之外,折扣和信用记录在一些商店也受到限制。

百度糯米卡遭限用  线下对接商户无几

百度糯米充值卡700元不能在很多店面使用,对此杨先生表示无奈。一般来说,预付卡充值到百度糯米,然后将需要支付的相同金额转给店主。在订单完成之前,此过程是成功的。然而,在武汉能使用杨先生手中的百度糯米充值卡的商店并不多。“有些粥店可以使用充值卡,但它们分布在金银湖和东西湖等地区,而这些地方离武昌区等居民很远。”杨先生感叹道:“我跑不了几个小时就能喝上一碗粥。”

百度糯米卡遭限用  线下对接商户无几

百度糯米用户远低于美团和大众

消费者用真钱购买的百度糯米充值卡很难使用。百度糯米如何看待这种情况?

"百度糯米充值卡不是每个商店都支持的."11月27日,百度相关负责人告诉《长江商报》记者:“百度糯米其实是一个为消费者和商家提供服务的平台,但在中间,商家和平台之间也有一个点对点的服务系统。”

“从消费者的角度来看,‘百度糯米’也希望提供更好的服务,最大限度地推广充值卡的使用。然而,在与商家合作时,商家也有商家的要求。目前,作为一个平台,我们希望将两者联系起来。”例如,一个品牌连锁店会在不同地区开设分店,但这些分店的合作权并不一致。特许连锁中的一些商店愿意参与预付卡也可以消费的方式,而另一些可能由于客观条件或其他因素而暂时不可用。

百度糯米卡遭限用  线下对接商户无几

“事实上,百度在糯米方面的内部业务相当混乱。百度内部的人很少接触到这张卡,这反映出百度在这方面没有做足够的业务推广。”一位长期接触百度糯米业务的人士向《长江商报》记者透露,百度充值卡没有公众评论、美团等大量用户需求,在平台建设和线下对接方面实际存在诸多不足。

上述知情人士告诉《长江商报》,与其他o2o相比,“百度糯米”缺乏自己完整的服务体系。

与之相对应的是市场份额的差距。第三方机构易观国际发布的一份报告显示,2015年上半年,中国团购市场交易额达到770.1亿元人民币,同比增长167.7%。作为本地生活服务o2o领域最成熟的业务,美团仍是行业领导者,占51.9%,第二大公众意见占29.5%。糯米占据百度大腿后,其份额达到13.6%。

李彦宏的200亿糯米还是赌博

百度今年没有开始做o2o,但百度o2o在业界的热门话题必须从李彦宏向糯米投入200亿元开始。

2015年6月30日,在“百度糯米”o2o生态战略会议上,百度掌门人李彦宏在讲话中大胆表态,将投入200亿元,大力举办“百度糯米”。发布“糯米+o2o”生态战略,充分开放资源和流量,联结上下游合作伙伴,打造合作伙伴和服务两大联盟,共同构建合作共赢的O2O新生态系统。

这样的杰作也在业内引起了争议。业内有意见认为百度拥有强大的搜索资源,未来整合其他o2o项目颠覆行业格局并非不可能;还有一种声音说,这是百度破坏当地生活服务市场、利用这种局面的一把利剑。

百度糯米的一个吸引人的特点是它主要购买整个网络中最低的价格。然而,就目前的使用情况而言,消费者不会为通过“低价卡”抢占市场的方式付出太多。“来店里团购的顾客基本上都是美团和大众,使用百度糯米的就更少了。”梁品店、南湖韩式烧烤店等门店的工作人员告诉《长江商报》,现在使用团购的消费者越来越多,不仅仅是年轻人,还有一些团体如商务晚宴、中老年人等也来店里购买和消费。

百度糯米卡遭限用  线下对接商户无几

O2o市场广阔,但其产业格局被巨头分割,给百度糯米市场留下了诸多挑战。据三根店的销售人员介绍,百度糯米在团购中的使用率基本上只有一两个订单一天,而美团和大众的使用率基本上在20到30个订单以上,这意味着百度糯米的使用率基本上是竞争对手的20倍以上。

此外,美团与公众评论合并后,美团在餐饮、电影、酒店等方面的高频消费与美妆、婚礼等低频消费形成互补。弱势糯米还需要面对从高频驱动婚礼、美容等低频消费的挑战。在美团大众的对等市场竞争中,“百度糯米”想以全网最低价格的口号继续赢得用户,就必须把折扣做大,这意味着百度糯米会给商家更多的补贴。

此外,百度对o2o的投资相对保守和谨慎。除了去年年底百度在中国优步的持股,以及今年上半年对汽车o2o的投资为51辆汽车和日常用车之外,没有多少其他项目值得一提。因此,分析人士认为,200亿元砸糯米似乎是一场巨大的赌博。毕竟,前面有美团和大众等行业巨头占据了大部分市场份额,判断胜算需要时间。

来源:济南日报

标题:百度糯米卡遭限用 线下对接商户无几

地址:http://www.jy2z.com/jnxw/6020.html