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根据批准文件，包括万网致诚、音乐通信、尹田通信、京东和魏碑通信在内的11家企业今年可以向市场提供通信服务，包括销售sim卡、销售短信、语音和流量等套餐以及开发增值服务。
面对数十亿的市场蛋糕，虚拟运营商们都渴望搬家。埃森哲中国传播、媒体和高科技事业部总监殷敏认为，2014年至2015年，虚拟运营商的重点是快速发展客户群，快速占领市场。从长远来看，虚拟运营商基于客户细分策略和服务捆绑整合开展业务，并专注于移动互联网驱动的数据业务创新将是一个重要方向。
做一个大蛋糕，而不是简单的分发
“无论从国外经验还是中国市场情况来看，虚拟运营商和基础运营商都不是零和游戏，而是互利共赢的合作伙伴。引入虚拟运营商不会分割三大运营商的市场份额，但会使通信市场的蛋糕变大。”对国内外通信行业有深入研究的殷敏告诉《中国商报》记者。
在转售业务的初始阶段，虚拟运营商更多地扮演了代理人的角色，为基础运营商拓展了更多的用户。殷敏认为，虚拟运营商凭借自身在品牌和渠道上的优势，可以提高基础运营商在特定用户群体中的渗透率，而这个特定用户群体是基础运营商无法或不愿开发的细分市场。
此外，虚拟运营商还将帮助基础运营商提高自身业务的盈利能力。对于基础运营商来说，基础网络的建设和维护成本很高，这是最重要的成本。埃森哲的研究报告指出，目前中国三大运营商的3g网络利用率还没有超过30%,将空的网络带宽转售给虚拟运营商会给其带来额外收入，从而提高其盈利能力。随着4g时代的开启，由于4g网络建设初期用户推广滞后，预计将产生新一轮的网络资源空，这将成为虚拟运营商发展的又一轮机遇。
就业务形式而言，语音和数据服务的批发将是虚拟运营商的主要业务。但事实上，语音服务的零售价格已经很低了。“从长远来看，价格战不是虚拟运营商的出路。必须在细分市场和个性化服务中深入探索。”独立电信分析师傅亮认为，虚拟运营商的意义在于刺激运营商优化资费结构，为细分市场带来更多突破。
事实上，受互联网的影响，三大运营商也在积极转型，加快平台建设和应用市场布局，包括中国联通和微信推出的微信沃卡，中国电信和网易推出的宜信应用。在国外运营商市场，这些个性化服务和细分市场可以在一定程度上由虚拟运营商承担和开发。
殷敏表示，欧美的发展经验证明，虚拟运营商的引入将大大增强公共移动通信市场的竞争强度，这体现在针对不同的细分市场，不同的虚拟运营商可以为不同的用户群体提供更个性化的选择和更好的服务。现有的基础运营商也将在之前覆盖不足的细分市场中获得竞争优势。
互联网公司将成为创新的先锋
"虚拟运营商的商业模式创新充满了可能性."殷敏表示，无论哪种模式，移动通信转售企业都将充分利用自身优势(品牌、渠道、客户群等)。)发展移动转售业务。初始阶段的关键是如何通过差异化的产品和服务快速扩大客户群并增加客户粘性。
殷敏认为，虚拟运营商的发展方向之一是基于客户细分战略和服务捆绑整合发展业务，即专注于特定的细分市场，将移动通信服务与自身业务捆绑或紧密结合，使转售的移动通信服务能够补充自身的主营业务，从而快速扩大客户群，增加客户粘性，提升用户体验。
据了解，在今年的战略规划中，帝信通结合自身特点，将手机用户和小微企业市场客户作为其转售业务目标定位的重点。迪信通高级副总裁黄建辉告诉记者，迪信通将为客户提供音乐、彩票、安全和电信增值服务等多元化解决方案。
阿里巴巴负责人告诉记者，在全资子公司万网致诚获得虚拟运营商牌照后，阿里巴巴集团将以创新的方式整合其所有业务，重点是基础电信业务服务及其电子商务生态链，基于移动互联网的相关服务产品的开发和运营也将是其未来的核心业务方向。
事实上，阿里巴巴在正式获得许可之前已经进行了试运行。阿里的一位高管表示，去年的“禁止交通”活动是对虚拟运营商创新业务的“考验”。当时，阿里支付了账单，并给了用户每月2g流量套餐。这部分流量可以包括所有来来往往的阿里无线产品，但用户必须通过淘宝手机客户端收集，第一批覆盖广东、江苏、浙江和湖南。
“这是一种可以想象的创新形式。”上述人士称，在虚拟运营商获得转售业务后，预计将扩大服务范围和运营时限，并将有更多的试点。
作为第一批获得虚拟运营商牌照的其他企业，JD.com也在磨刀霍霍。2013年11月，JD.com推出了京东手机计划，整合自己的用户数据挖掘、仓储和物流以及手机用户数据，帮助第三方手机制造商销售手机。京东通信事业部总经理王孝松表示，获得虚拟运营商牌照后，京东可以设定更加多元化的手机资费，从而促进用户购买京东手机。
与此同时，他表示，京东将加强其会员制度，将音乐、电子书、公用事业、彩票等数字内容以及实物消费连接起来，将资费套餐作为整个平台支付的一部分，而京东手机计划中的手机将成为承担上述服务的硬件终端。
“因为以前基本运营商无法实现，所以互联网公司的虚拟运营商业务创新规模可能会更大。”上海一家运营商的高管表示。
另一位资深互联网行业观察人士告诉记者，在获得虚拟运营商牌照后，很有可能逐步向免费硬件和服务收费的移动互联网模式发展。
殷敏认为，逐渐加强对数据服务的关注将是未来的趋势。语音业务的增长将停滞甚至萎缩，并将被移动互联网带动的数据业务的快速发展所取代。对于虚拟运营商来说，把握数据服务的发展机遇意味着把握未来。由于移动数据业务的巨大需求，以及数据业务与其主营业务的紧密结合，网络设备和物联网将成为未来虚拟运营商发展的热点领域。目前，这一领域的应用实例已经开始出现，比如与亚马逊kindle绑定的移动数据服务。
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