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去年,移动互联网流量“按月计算并过期”被指责为不合理。为此,上海市消费者权益保护委员会和市物价局多次对相关电信运营商进行了访谈,上海电信、中国移动和中国联通三家电信运营商分别制定了季度计费周期的话务套餐。

对于新的季度方案,公众的评价仍是褒贬不一:批准者认为这是打破多年来每月结算流量的潜规则;反对者认为,这是运营商“换汤不换药”和迷惑消费者的策略。为什么包裹里没用的交通不能推迟到下个月?

近七名成年人希望交通能在这个月得到利用

2013年7月,上海市消费者权益保护委员会组织了一次全市范围的信息消费问卷调查。在调查中,“手机流量按月计费及过期”的合理性引起了全社会的广泛关注和热烈讨论。

54.43%的消费者认为不合理,45.57%的消费者认为可以接受,但近70%的受访消费者希望手机流量可以跨月计费,以便于消费者根据实际情况进行统筹安排和合理使用。

消费者反对的主要原因是,如果每月手机套餐中的资源没有用完,将在月底自动清空。消费者购买的资源不会继续或积累;相反,如果使用的资源超过了包配额,将收取超出部分的费用。矛盾的焦点在于:运营商清理消费者每月购买的闲置资源是否合理?为什么包中的剩余资源不能累积?

去年8月,湖南消费者起诉长沙移动,要求其在月底自动清算移动互联网套餐流量,引发了关于在月底清算移动互联网套餐是否合法和公平的热烈讨论。

为了进一步促进信息消费,上海市消费者保护委员会和市物价局与电信运营商进行了多次沟通,移动、电信和中国联通三家电信运营商公开承诺在原有月度流量套餐的基础上推出季度计费的移动互联网流量套餐。

联通相关负责人曾表示,“国际运营商的做法是按月计费,运营商的计费系统和财务系统都是遵循这种模式,今后不会改变。”此前,在上海联通给消费者保护委员会的书面回复中,中国联通(报价、咨询)计划增加一个按季度计费周期的套餐,每季度资费为30元,包括3亿流量。

上海移动此前表示,正在制定季度套餐的设计方案,该方案已提交审批。由于涉及系统转换的问题,预计该软件包将在2013年底前发布。为期90天的季度套餐分为30元、60元和90元,分别包括2.1亿、4.5亿和8.4亿人次。

上海电信推出“中国电信流量卡”。用户可以通过在线电子渠道对手机号码进行电信流量计费,不限于当月。未使用的流量将自动持续到下个月,有效期为90天。流量卡分为三个等级:10元、20元和30元,分别包含6000万、1500万和3000万流量。

早报记者昨天从市消费者保护委员会获悉,截至2014年1月6日,三家运营商的季度交通产品已经推出。消费者可以根据自己的使用习惯选择最合适的移动互联网流量套餐。

调整计费周期技术并不难

昨天,网民们对三家运营商推出的季度交通产品进行了评论和表扬。

审批者认为这是打破多年来月度流量结算“潜规则”的一个突破,并希望今后有更灵活的资费方式。

反对者认为,这是经营者“不改药改汤”和“混淆消费者反对声音”的策略。为什么我们不能直接将当前包中未使用的流量推至下个月继续使用?

有网友指出,中国移动在香港推出了“数据交易平台”,规定4g pro系列服务计划的用户可以通过该平台自由买卖计划中包含的数据。“建议三大运营商在内地全面开展此项活动”。

电信专家、北京邮电大学教授曾曾表示,外国运营商的确有按月计费的做法,但对于中国庞大的客户群来说,按月计费系统有着明显的局限性。他认为运营商调整计费周期不存在技术问题。“上海的季度交通量计算有利于缓解月度收费的局限性。应该说这是一件好事。我希望未来的交通套餐将有一个月的订阅。这对运营商和消费者都有好处。”

手机流量季度包推出褒贬不一

一些网民认为,这一季度套餐的折扣可能不如三大运营商大规模运营4g产品那样实惠。“技术进步了,降价是绝对必要的。”

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来源:济南日报

标题:手机流量季度包推出褒贬不一

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