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北京,2014年4月2日世界上最大的旅游网站tripadvisor*最近宣布,自2013年5月推出review express以来,其网站上已有超过47,000名酒店业主使用了这一免费功能,其中30,000人拥有中小型酒店、寄宿家庭和客栈。到目前为止,这项新功能已经帮助酒店所有者在tripadvisor上平均增加了33%的评论总数,这使得酒店行业获得了更多的在线曝光率。

近5万酒店业主见证Review Express成果

自去年5月推出快速点评功能以来,tripadvisor已经采取了一系列优化措施,以便为用户提供更好的用户体验。2013年7月,tripadvisor推出了review express仪表盘页面,该页面汇总了一系列信息,如所有者推送的评论电子邮件数量、打开阅读的电子邮件数量以及点击总数等。该信息将自动更新,以便所有者可以一目了然地看到最近活动的操作和反馈。

近5万酒店业主见证Review Express成果

为了更好地服务于广大业主,快运点评近日宣布了最新的增强措施:

保存邮件模板更加方便、流畅,邮件发送时,邮件所有者可以使用保存的模板,节省了更多的时间

设置或更新图片和发件人电子邮件地址模板时,您可以一次单击设置或更改多个模板

当所有者的互联网预订引擎(ibe)与tripadvisor相关联时,所有者可以预订一个自动计划,并向客人发送评论邀请电子邮件。

添加更多教学文档,以方便所有者学习如何更好地使用快速复习

根据phocuswright最近的一项研究,超过一半的tripadvisor用户在没有评论的情况下不会选择酒店,这意味着当用户决定预订酒店时,评论起着至关重要的作用。Tripadvisor for business副总裁severine philardeau女士表示,点评速递的目的是帮助酒店业主鼓励客人撰写点评,并使业主能够在Tripadvisor上收集更多点评。这项服务将使业主受益匪浅。点评快递帮助业主收集的酒店点评比以前多1/3,点评快递的酒店点评平均数量占点评总数的1/4。。

近5万酒店业主见证Review Express成果

在过去,我们通常会发邮件提醒客人离开酒店后对酒店进行评论。北京京山花园酒店总经理夏泰虎先生表示,从2013年5月开始,我们开始使用点评快报收集客人意见。它简单易用,可以鼓励客人免费为酒店书写自己的住宿体验,从而为酒店带来良性循环。与过去相比,当我们浪费时间和精力向我们的客人发送评论邀请电子邮件时,我们不仅节省了时间和精力,还大大增加了从我们的客人那里收集的评论数量。

近5万酒店业主见证Review Express成果

关于tripadvisor

Tripadvisor是世界上最大的旅游网站*,帮助旅行者计划和享受完美的旅程。Tripadvisor提供来自游客的可靠建议、多样化的旅游选择以及与预订工具紧密结合的规划功能。Tripadvisor的网站是世界上最大的旅游社区,每月有超过2.6亿的非重复访问者,* *以及超过1.5亿的评论和意见,涉及370万家酒店、餐厅和景点。在全球34个国家的子网站中,中国的官方网站名称是道。Tripadvisor还包括一个名为tripadvisor for business的部门,旨在为旅游业提供每月联系数亿tripadvisor访问者的商业机会。

近5万酒店业主见证Review Express成果

Tripadvisor公司(纳斯达克代码:trip)还管理和运营另外20个旅游媒体品牌和网站,包括:

www.airfarewatchdog,www.bookingbuddy,www . cruise criteria,www . all thingrail,www.familyvacationcritic,www.flipkey,www.gateguru,www.holidaylettings.co.uk,www.holidaywatchdog,www.independenttraveler,www.jetsetter,www.niumba,www.onetime,www.oyster,www.seatguru,Www.smartertravel,www.tingo,www.travelpod,www.virtualtourist,和

*资料来源:2013年6月tripadvisor全球网站,comscore media metrix数据

* *来源:谷歌2013年7月分析的全球数据

2013 tripadvisor,inc .版权所有。

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来源:济南日报

标题:近5万酒店业主见证Review Express成果

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