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“服务无处不在”和“体验第一”是此次中兴通讯分析师会议的两个标签,会议还吸引了来自世界各地的近200名行业分析师、金融精英和资深媒体人士聚集一堂进行积极讨论。作为所有连接的载体,中兴通讯的终端无疑又重又轻,曾学忠在此次分析师会议上向外界透露了终端未来的发展战略。

事实上,今年年初,中兴通讯终端在行业内抛出了“3c”战略,形成了以首席体验官、互联网思维、以用户为核心的发展规划。在这次会议上,在题为“智能2.0照亮智能生活”的演讲中,曾学忠勾画了3c在智能2.0时代的新蓝图

中兴新终端再造的六大优势

曾学忠在会上提到了zdc的一项数据,即中兴通讯在2014年中国4g手机市场品牌关注度调查中排名第一。这与中兴提到的“六大优势”密切相关。

据了解,中兴通讯在全球化程度上远远领先于国内手机制造商,覆盖全球160个国家和地区的用户规模,210多家深度合作运营商,全球服务网络,从手机到数据卡的不同形式的全业务运营,以及技术改造和设计创新等六大优势。

这些优势使中兴通讯在2014年“领先一步”,这是具有历史代表性的4g商业应用的第一年,这首先反映在其产品中。正是基于其强大的技术实力,中兴推出了中兴和努比亚的双品牌战略。两大手机品牌也形成了各自不同的定位:中兴品牌专注于全系列打造优质产品,充分发挥中兴在语音技术上的积累,继续做大做强语音运营,打造世界上最听话的手机;另一方面,努比亚继续专注于相机功能,旨在创造世界上最好的照相手机。双品牌运营模式使中兴的手机市场战略更加灵活。

中兴手机:成就4G终端本土第一品牌

此外,得益于其全球知名度和认可度,中兴通讯开展了前所未有的大规模体育营销——与nba中国和火箭队的三年战略合作赋予了中兴通讯年轻的气质。nba运动在中国深受年轻人的喜爱,中兴面对时尚运动人群,以物美价廉的优秀产品打动年轻人。这也是中兴通讯分析师会议对移动终端行业的品牌形象定位。

年轻的专业团队为转型注入活力

会上,中兴通讯加强了“扁平化+一体化”的互联网思想,这首先体现在中兴通讯的管理架构上。

据了解,目前中兴通讯终端已经形成了一个以曾学忠为核心的扁平化、专业化、年轻化的五人领导团队,以业务分工的方式整合了R&D规划、生产、销售的全过程,团队运作扁平化,使得其更高效、更快速地应对市场变化。领导团队拥有专业的管理经验和丰富的市场经验,在各自领域创造了卓越的业绩,赢得了极大的信任。

特别是,中兴通讯引入了黑莓核心执行团队,该团队在企业安全、人机交互和设计方面有着丰富的经验。至此,中兴通讯已经形成了以中国、美国、德国、韩国和加拿大为主要参与者的全球人才库。

业内人士表示,年轻的领导团队和全球化的人才构成将为中兴通讯的品牌转型注入更强大的动力,帮助中兴通讯终端加快b2c转型。整合互联网思维,从规划到营销

中兴通讯互联网思维的本质在于对产品规划、服务和渠道的探索。

在产品方面,中兴为消费者提供了更令人惊讶的产品体验。例如,中兴通讯的grand sii和邢星1号是语音功能和手机美学的极致,展示了中兴通讯在软件和硬件方面的专业实力。

由于中兴通讯在全球拥有6000万活跃用户,中兴通讯在售后服务方面为实现互联网平台付出了巨大努力。在与京东合作“售后到家”后,中兴还开发了自己的在线售后服务平台ram,覆盖了中兴所有的采购渠道用户,为消费者提供了真正全面的在线采购体验。

更值得一提的是,在电子商务、社交渠道和运营商渠道的基础上,中兴创造了自主创新的移动电子商务平台微产品,借助个人朋友圈和个人c2c能力,用户将转化为产品。作为推广者和品牌传播者,这一模式在分析师中引发了激烈的讨论。有人认为,微产品将是2014年最具互联网意识的手机营销模式,这将为当前的互联网思维注入新的内涵,或者将引发新一轮的电子商务革命。

中兴手机:成就4G终端本土第一品牌

语音交互和安全将是未来融合物联网的关键入口

面对下一个万亿美元的物联网市场,如果说“六大优势”是中兴通讯终端发展的强大支撑,领导团队、产品规划和营销是中兴通讯互联网思想的体现,那么语音交互和安全是中兴通讯未来融合物联网领域的发展布局。

目前,移动终端的社会安全已经变得令人担忧,而中兴通讯在这方面有足够的优势——众所周知,中兴通讯是世界上为数不多的能够从无线、有线、承载、服务器、终端、芯片、运营和维护等方面实现端到端安全的制造商之一。

在中兴看来,安全是智能2.0时代的基础,而语音互动是最自然、最直接、最有效的价值分享方式。目前,中兴通讯已经开始尝试在天极大西和邢星一号两种产品上进行语音互动,这种差异化属性也将成为中兴通讯未来手机产品的品牌。

“从高层管理团队结构,到产品差异化定位和营销,到未来融合物联网的前景和布局,这将增强中兴终端发展的信心。下一步,我们将继续加大努力,扩大全球市场,实现全球消费。电子行业领先品牌的宏观愿景。”曾学忠说。

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来源:济南日报

标题:中兴手机:成就4G终端本土第一品牌

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