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高德纳(gartner)移动设备首席分析师卢俊冠今天在北京表示，中国的计算设备市场已经进入了一个以智能手机和平板电脑为中心的时代，这比个人电脑更能吸引消费者的兴趣，消费者在这方面的支出也更多。中国消费者更喜欢智能手机，其次是平板电脑，这限制了对笔记本电脑的需求。
根据gartner对中国中产阶级买家的调查报告，品牌和客户关怀是两个最重要的it购买因素。即使是低端设备，质量和设计也同样重要。另一份高德纳中国调查报告显示，消费者向朋友、同事或家人推荐品牌产品的主要原因包括产品质量(34%)、产品设计(29%)和品牌声誉(18%)。
陆俊泉说:“中国消费者不仅想得到低端或低价的产品，还想买到物有所值、品牌实力强、服务好的产品。”制造商不能再将中国视为新兴市场之一，在那里，低价是提高市场份额的最重要驱动力。”
在高端市场，设备制造商需要关注消费者需求，以推动品牌份额的增长。智能手机供应商应整合本地化服务，而不是从成熟市场销售全球服务模式，并应不断改善用户体验和本地服务性能。
根据高德纳(gartner)的最新预测，中国高端手机市场预计将在未来五年实现最高增长率。2014年，高端手机预计将占到总销量的20%，到2017年，这一比例将接近32%。
陆俊泉说:“在高端市场，苹果的ipad和iphone、三星的galaxy s3和note2都取得了巨大的成功，受到了大量富人的喜爱。”品牌、奢华和价值已成为手机制造商必须关注的关键品质。”
根据gartner的最新预测，手机将主导全球设备市场的整体发货量。2014年，手机出货量预计将达到19亿部，比2013年增长5%。(罗亮)
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