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截至昨天19: 00的新闻发布会，已经基本恢复，由于dns缓存问题，少数地区的用户可能在未来几个小时内仍无法正常访问网站。
什么是域名系统？
Dns是域名解析服务的缩写。Dns相当于网络中的路标或地图导航。网民在浏览器的地址栏中输入域名，dns服务器将域名解释为网络设备能够理解的ip地址。Dns服务类似于生活中的路标。如果你在路上开车，所有的标志突然消失，或者标志被人为地改错了方向，结果一定是混乱。
事件
百度和许多其他网站无法进入
昨天下午3点20分左右，《北京青年报》记者照常登录各大门户网站查看信息。出乎意料的是，他们都不能正常访问。
突如其来的网络故障让在网上谋生的网民感到不知所措。
“我还以为是中毒了。结果是dns出现了问题。”“我用金山毒霸网络安全公司的电脑医生修复了很多次，杀死了很多次，反复重启电脑，然后扔了它。我一直认为我的电脑有问题。当时我真想砸碎电脑。”许多网民在微博上抱怨。
据金山网络安全称，包括百度、新浪、腾讯、JD.com等在内的许多网站的访问都受到影响。使用网络磁盘的用户会发现无法成功连接，一些网页图片无法正常浏览。包括微博在内的许多网站都被解析成了65.49.2.178。
当用户请求根服务器时，会指向一个ip地址(记录)，这是完全错误的引导360的安全专家董芳说。
一些微博用户表示，这一失败将对支付宝和网上银行账户构成威胁。对此，董芳表示，目前ip被劫持，没有提供任何服务，也没有发现钓鱼等非法活动。由于dns解析，网站不能被直接访问，网民的网上购物和交易不能进行，但暂时不存在对账户安全的威胁。
跟踪
域名根服务器突然出现故障
金山毒霸询问了65.49.2.178的情况，发现该ip位于美国北卡罗来纳州卡里镇的动态互联网技术公司。中国知名it公司的大量域名已被解析为一家美国公司。
金山的安全专家认为，这一事件很可能是人为的黑客攻击。
360安全专家还表示，不能排除域名服务器遭到黑客攻击，导致网站域名解析遭到劫持，从而使大量网站无法访问。具体原因仍在确认中。
然而，也有意见认为，问题可能出在国内网络运营商身上。一位域名系统技术专家解释说，根服务器主要用于管理互联网的主目录，世界上只有13个。这13个根域名服务器的名称分别为“A”到“M”，其中10个位于美国，另一个位于英国、瑞典和日本。
“简单地说，当我们访问百度域名网站时，我们必须首先指向根服务器，然后根服务将用户指向服务器，然后解析服务器将用户指向百度。”这个问题只出现在中国，说明全球根服务器没有问题，问题可能出在国内的网络运营商。
醒来
域名修改的三步故障排除
金山毒霸网络安全专家解释说，如果你的电脑突然不能上网，请不要误判你的电脑出了故障，你也不必采取重新安装系统或杀毒等措施。互联网用户也可以通过将dns服务器地址修改为114.114.114.114来解决这个问题。
操作步骤如下:1 .检查本地连接属性；2.修改当前网络连接的tcp/ip v4属性；3.将dns服务器地址修改为114.114.114.114。
如果网络仍然断开，您可以继续刷新dns，并遵循以下步骤:1。用鼠标单击开始按钮，输入cmd，当cmd.exe出现在菜单中时，单击鼠标右键并选择以管理员模式运行。2.在cmd窗口中运行ipconfig /flushdns，进入回车后可以恢复网络。
360网站安全专家建议用户可以将“网络连接-属性-互联网协议版本4”的dns服务器地址更改为(电信)101.226.4.6，(中国联通)123.125.81.6，(移动)101.226.4.6，(铁通)101.226.4.6，或者设置为“8.8.8.8”。
如果用户不能操作，他可以使用360安全警卫“计算机救援”，并搜索域名系统关键字，自动修复他们一个点击。
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