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然而，电信运营商应该如何实现网络化？似乎没有人能说清楚，也没有人能给出准确的答案。他们只能“摸着石头过河”，在探索和实践中一点一点地总结经验。但可以肯定的是，电信运营商永远不应该盲目地将自己转变成新的互联网公司，而应该根据自己的基本优势进行创新和扩张。正如中国电信北京研究院副总工程师张成良在接受《人民邮电》记者采访时所言:“对于电信运营商来说，最重要的是让管道更好地适应互联网应用；在移动互联网领域，我们应该注重基于业务模式的合作，培养新的业务能力。”
1挑战:新应用的网络保证仍然是改进的空室
移动互联网的兴起刺激了许多越级传递服务。尽管如此，电信运营商不会“闲着”，而是会变得更加忙碌，运营商所承载的移动互联网服务将更加复杂多样。简单地为源源不断的创新服务提供网络保障是一个巨大的问题。
随着lte的到来，它为移动互联网提供了更大的应用创新空空间，因为更多的流量空空间需要由应用来填充。“移动互联网应用的发展得益于终端技术和网络的拉动。lte带来的速度提升，再加上终端的进步，将会带来更多不可预测的时尚应用。”特别值得注意的是，lte时代一个可预见的趋势是“流量价格的下降”:今天，每个用户平均将使用3亿流量，2~3年后，将是3g~5g ~ 5 G。那么，几百兆到几千兆之间的空流量如何被填满呢？答案自然是各种创新应用。目前，从在世界各地部署许多lte网络的实践来看，业界普遍认为视频应用是填补空.流量的主要力量
当面对空之前的主动应用创新时，电信运营商提供的网络开始感到压力。，张成良指出:“以视频应用为例，继承互联网基因的ott video在内容丰富性和操作便捷性方面具有传统iptv无法比拟的优势，但应用中遇到的最大难题是其qos无法在尽力机制下得到保证”例如，对于小米盒子的用户来说，即使在晚上八九点上网高峰时，画面质量降低到最低的“平滑”水平，画面也很有可能“卡住”，无法观看视频内容。与此相反，iptv用户只能在相对封闭的网络下观看老式内容。虽然网络质量有保证，但内容没有吸引力。正因为如此，“是否部署一个支持ott端到端保证的解决方案来保证视频服务的质量”成为了一个值得考虑的问题。张成良指出，“运营商为良好的用户体验提供必要的网络保障还有一段距离，网络改进和升级的需求客观存在。”然而，一个不可回避的问题是:如何使运营商保证ott服务并拥有一定的业务模式来保证网络投资的回报，例如，获得ott运营商的一些新的业务份额。
2回应:创建一个智能管道，满足互联网的落后需求
管道无疑是运营商的“基础”，无论是由2g开始的移动语音时代，还是由3g和4g开始的移动互联网时代。然而，值得注意的是，随着时代和环境的变化，管道的管理理念必须改变。
“过去，我们主要根据最终用户来制作管道，很少考虑落后需求；现在，我们必须适应互联网的发展，反过来满足互联网企业的落后需求，”张成良强调。客观地说，过去运营商更容易持有甲方心态，缺乏对互联网企业特殊需求的探索，给行业带来了一种“愚蠢的渠道”。但今天，互联网运营商idc收集的流量几乎与终端用户的流量相同，甚至在未来会超过它。此时，运营商是否更加关注idc网络和流量管理？您是否从构建网络路由交换节点开始就关注idc节点，并为idc提供更好的组网方案？这些问题的答案决定了运营商提供的渠道是否足够好，对互联网企业是否有吸引力。换句话说，运营商的渠道必须对互联网企业有吸引力，否则很难保持“基础”。
最近，互联网公司频繁采用建设自己的管道的策略，这既是一个警钟，也是对运营商的一种激励。例如，谷歌在美国建立了一个泛美骨干网络。在中国，百度已经建立了城域网，阿里巴巴也在许多地方建立了城域网。张成良强调:“面对这些措施，运营商必须反思。”事实上，互联网公司建造自己的管道的驱动力一方面在于租用线路的高价格，但更重要的原因在于在运营商网络上提供租用线路缺乏灵活性和及时性。互联网运营商需要实时性强、更灵活的动态网络连接和配置服务，以满足其业务推广需求。例如，为了应对“双11”促销活动，互联网运营商可能最需要的是超大带宽连接，比如1-2天100克的链接，而其他时间只有50克的链接。
“如今，运营商需要为大型活动(如音乐会和体育赛事)提供通信支持(配备许多紧急无线通信车辆)，为互联网公司的落后需求提供管道支持；如果管道没有做好，其他人不会与你合作，”张成良强调。这实际上反映了一种思维方式的改变，即把互联网公司放在与终端用户同等重要的位置，使阿里巴巴的idc更加合理，让淘宝轻松应对“双十一”，使谷歌idc的链接利用率更高...
3创新:管道产能集约化运营和平台化
为适应互联网的发展，张成良指出:“管道的能力应以平台为基础，具备互联网的能力，使应用程序可以方便地下载和应用。”事实上，这意味着运营商的一项创新:从过去申请使用管道的复杂过程来看，这就像用手机下载应用程序一样简单，而且更加灵活和智能。
管道能力的平台化需要更密集的网络建设。现在当人们谈论互联网业务时，他们会想到集约化经营。从操作者的角度来看，管道操作应该更加密集。从先天条件来看，互联网只有一个平台，这使得它的业务非常方便；然而，电信网络处于局域网、城域网和骨干网的“分段治理”状态，不容易协调。因此，为了实现管道容量的平台化，网络需要实现统一建设、统一网络管理和集约化运营。对此，张成良给出了一个形象的比喻:目前电信网络的现状是“铁路警察，各管一段”，不能满足互联网快速多变的需求。互联网是一种“薄利多销”的模式，必须依靠集约化才能实现低成本。从发展的角度来看，管道运营也需要集约化运营，以提高效率，降低成本。
要打造一个真正的平台，运营商离不开统一的账户和坚实的基础业务，这是腾讯乃至阿里巴巴的成功经验。“所谓平台，首先有一个特别大规模的活跃用户，比如qq用户组，然后沉淀形成一个基础平台；然后，在基本平台的框架下，使用基本服务(如qq)账户登录微信、微信等其他服务和应用。”对于运营商来说，移动互联网目前缺少的是“足够大”、“能够稳定下来”和“能够支持其他业务的基础平台”。
“账户管理是运营商的天然优势，有能力做好，但目前缺少的是基础业务和核心业务。”张成良指出，“只有打造核心业务，平台才能生根。”例如，淘宝网的电子商务，作为阿里巴巴的核心业务，带动了支付宝的发展，进而带动了余额宝的崛起。相比之下，试图使用互联网的运营商缺乏核心业务的“第一桶金”。以中国电信为例，与其他业务账户开通“189”手机号码(天一账户)是当前的挑战；“189”提出做“全能之手”，满足用户的各种应用需求，力争成为用户接入“中国电信”的第一关口，但目前遇到的最大困境是基础业务和核心业务的“缺位”。“电子邮件”也是通过合作建立移动互联网核心基础业务的一种尝试。显然，建立核心业务是运营商的头等大事。
4发展:应更加重视商业模式合作
在管道平台化之后，应用程序的繁荣是下一个“重要举措”。为了建立新的能力，如支付能力和定位服务能力，运营商必须更多地依赖商业模式的合作。
理论上，运营商在创造新能力方面可以做得比现实更好。张成良表示:“一方面，运营商拥有庞大的手机用户群，另一方面，他们可以通过移动网络从手机用户那里获取丰富的信息，在开发支付应用和定位服务应用方面有着巨大的潜力。”然而，现实是像百度这样的互联网公司做得更好。正如张成良所说:“目前，互联网行业已经进入了一个人吃饭的阶段，形成了自己的生态链，运营商无法重新开始。”那么，运营商如何跟上发展趋势呢？答案是依靠合作的商业模式，例如，中国电信和网易推出的电子邮件是典型的资本层面的合作，而不仅限于技术层面。
合作的基础是双方的双赢。在《史记》中，司马迁说过这样一句话:“天下皆兴利，天下皆兴利”。对于互联网的发展来说，能够产生“真金白银”收入的电子商务是基础；对于电信行业和互联网行业的合作，互利共赢也是基础。运营商只有拥有强大而坚实的管道能力，才能在电信行业和互联网行业的合作中拥有更大的话语权；发展互联网业务的商业模式是关键。只有大胆探索和发现新的业务合作方式和双赢的业务模式，运营商的网络化才能真正有市场成功的可能。
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