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事实上,在各行各业开展人性化服务并不少见,一些明星和模特担任大使,一些卡通人物担任大使,很少有真正的动物担任大使。这一次,广州联通选择了真正可爱的猫作为这个重要角色。事实上,它想展示自己温暖、可爱的生活态度,竖起耳朵,希望广州联通能为客户提供更多人性化服务,愿意与客户成为亲密的合作伙伴,认真倾听客户的需求。

广州联通推出服务大使喵小橙 打造亲民服务形象

例如,在网上,“苗小橙”这样介绍自己:“我是蒙冲苗小橙,我偶尔来鸟!我喜欢卖可爱,交朋友,玩橘子,睡在哥哥姐姐的鞋子上~胳膊上~在我的手机上(我的手机上有很多橘子的照片)。嘿~ ~ ~”广州联通的兄妹说,我当了大使后,很多人都会看我。我想和你做朋友,可以吗?”

据业内人士透露,“苗小橙”节目“卖孟”,可以说是今年3/15消费者权益日运营商的一个颠覆性想法。在过去的消费者权益日,每个企业都声称自己的服务得到了改善,但效果很普通。事实上,寻找更贴近用户、能倾听消费者声音的渠道是企业与用户建立沟通的有效途径。

同时,广州联通的官方微信服务号和“妙晓橙”的“居所”沃10010的客户端,也是广州联通移动互联网最新升级的服务渠道。记者了解到,广州联通的微信号已经升级为高级服务号码,提供更加便捷的服务。最初的“签到礼节”也变成了可爱的猫语“和小橘子一起玩”,清晰的界面令人耳目一新。Wo 10010的客户端是主页,显示用户的个人流量使用情况,使用户能够更清楚、更方便地了解实时流量。

广州联通推出服务大使喵小橙 打造亲民服务形象

此外,“妙晓橙”还通知了广州联通一项特别优惠:“3月15日,在广州联通的官方微信上存入3.15元的微支付,即可免费获得一张电影票,下载Wo 10010客户端时,还可获得1.5gb的免费播放流量。”这一次,席卷全市的服务形象大使“苗小橙”,必将为广州联通的魅力再添一分。(康威)

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来源:济南日报

标题:广州联通推出服务大使喵小橙 打造亲民服务形象

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