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两个被称为垂直电子商务的网站都有虚假投诉，网上购买化妆品突然成为许多消费者的一个难题。"国内和国外化妆品的价格差几乎是一半."陆小姐直言不讳地说，她选择网上购物是因为差价太高。但是没有办法区分真假。
到目前为止，还没有化妆品真伪的认证机构，这使得很多商家在网上销售假冒产品。专家提醒，网上商店充斥着化妆品假货，甚至垂直电子商务公司也暴露在假货面前。因此，与“面子”相关的东西应该在柜台购买，或者由国外的朋友购买。
亚马逊和当当网被中央电视台曝光
最近，中央电视台播出的《经济半小时》节目披露，当当网一家化妆品销售商销售的产品来自北京的“天兆天批发市场”，而当当网多年来一直打着“真低价”的旗号，无法提供任何购买证明来证明销售的化妆品是真的。据雅诗兰黛公司介绍，记者在当当网以355元购买的雅诗兰黛香精红石榴水与官方渠道产品不符。
另一家著名的国际电子商务公司亚马逊也是如此。记者分别以99元和310元的价格从亚马逊购买了巴黎欧莱雅透明葡萄籽特别润肤霜和雅诗兰黛红石榴日间霜。雅诗兰黛上海贸易有限公司和欧莱雅中国公司出具的鉴定结果是假的。
被曝光后，亚马逊和当当网昨日均发表声明。亚马逊在声明中表示，“央视调查的产品来自亚马逊的第三方销售平台。在今年2月收到相关客户的反馈后，亚马逊同意向客户退款，并永久关闭相关的销售店。”当当网的声明称，它已经关闭了第一次投诉的两家商店，并对它们进行了进一步的彻底调查。对于在这两家商店购买商品的消费者，我们提供无条件退货服务。
大多数品牌化妆品的网上销售未经授权
如果消费者想在网上购买化妆品，避免购买假货最简单的方法就是直接从品牌的官方网站上购买。但是，官方网站的价格与国内专柜的价格是同步的，所以明显没有价格优势。
记者了解到许多国际化妆品品牌的官方网站。雅诗兰黛、蓝海之谜、资生堂等。都有官方网站让顾客直接在线购买。雅诗兰黛官方网站客服告诉记者:“只要在网站上注册完成，网上银行支付就可以立即实施，或者你可以拨打400。”直接货到付款、网上购物或电话订购产品可享受7天无理由退货，但运费需由买方自行承担。”
在央视曝光节目中，在消费者在亚马逊上购买雅诗兰黛假货后，央视记者联系了雅诗兰黛的负责人，后者声称雅诗兰黛无权在亚马逊上销售。
记者了解到，大多数国际品牌的化妆品都没有发布商业网站的销售授权，因为网上的低价销售会影响专柜的销量。因此，当当网和其他电子商务公司都面临一个问题，那就是你销售的化妆品可能没有品牌授权，这些产品可能不是从正规渠道获得的，或者只是假货。因此，在渠道方面，电子商务和品牌所有者之间一直存在差异。当当网和亚马逊的回应也提到了电子商务化妆品渠道的困难。
尽量不要在网上购买与“面子”相关的商品
同时，许多电子商务网站承认商品的真实性是一个长期存在的问题。每个网站都有相应的规定和严格的入驻企业资格审查制度，但仍会有企业钻空.空子的情况
特别是，没有指定的机构来鉴定化妆品的真伪。购买者在网上购买的化妆品只能由专柜销售人员进行比对或直接拿到专柜进行识别，但专业销售人员只能根据商品的质地和香味进行识别，不能出示专业的识别证件，这不能为消费者维权提供有力的证据。正因为如此，假冒化妆品充斥着电子商务网站。
对于亚马逊和当当网的假冒化妆品现象，很多网民表示，第三方商家可能会有换包、卖假货等行为。毕竟，假冒产品的利润很高，亚马逊和当当都有监管不严的疏忽，这很难责怪。
“假鞋子，假衣服...我在网上买了这些赝品。也许是我的情绪受到了影响，但当我买假冒的护肤品时，你每天都把它们擦在脸上，将来会毁容的。”金小姐声称网上购物已经有近十年的历史了，但化妆品永远不会在网上购买。
一些护肤专家提醒，购买假冒护肤品对皮肤非常有害，有些含激素的产品长期使用会影响身体的其他功能。建议消费者选择正规渠道购买，或者直接去亲戚朋友的国外专柜购买。
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