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在接受《21世纪经济报道》采访时，创始人梅表示，从尼康消费者咨询到诉讼，的所有费用都是免费的，由公司支付。“截至昨晚，来自全国27个省、市、自治区的324名消费者通过互联网或电话向我咨询，表示他们愿意委托维权。”
到目前为止，尼康d600在中国大陆已经售出48，000台。
“渣门”已经存在
在摄影界，尼康单反相机的声誉一直很好，然而，尼康d600的出现让许多用户为之欢呼雀跃。
央视在3.15晚会上曝光，用这个模型拍照时，拍摄的照片中出现了许多黑色颗粒图像。中央电视台称之为“黑点门”，但在许多摄影师的口中，尼康的模型一直被称为“渣门”。
尼康d600于2012年9月13日发布，这款单反相机也受到了摄影师的追捧。“期望越大，失望越大。”签署集体维权委托协议的刘彤告诉《21世纪经济报道》记者。
刘彤在2013年五一期间购买了尼康的相机。在他看来，因为这款相机不是入门级单反相机，而且之前对尼康的成像质量和产品设计很满意，所以也是经过仔细考虑的。
然而，在不到五个月的时间里，刘彤发现自己的照片左上角布满了黑点，影响了照片的质量。“在这个时候，百叶窗的数量只有大约一千倍，而且有这么严重的问题，这一定是产品的缺陷。”
有许多人和刘彤有同感。在一些摄影论坛上，早在去年十月，就有人开始讨论这款相机的“渣”问题。
事实上，尼康早就知道“掉渣”的问题。
早在去年2月22日，尼康就在官方网站上宣布，照片中的颗粒图像是由灰尘造成的，用户可以去尼康进行售后检查和清洁。
尼康似乎也在试图解决d600的问题。尼康d610的升级版于去年10月推出。“尼康对d600快门灰点问题的处理实在是不近人情。当它被杀死时，它不会公开道歉，也不会承诺有所改善。然后直接进入d610，这会让很多d600用户对尼康失去印象。”去年10月，一位网友在论坛上发表了评论。
一年多过去了，尼康相机的问题一直没有解决。
在今年3月15日央视曝光该机型之前，尼康已于2月26日在官方网站上发布了d600的第二次公告，称其已于去年2月22日发布公告，尼康d600虽有上述现象，但已过保修期，今后也将免费为用户提供相应服务。“数码单反相机的结构在技术上使得完全防止这种现象变得极其困难。在一些罕见的情况下，这些灰尘在图像中非常明显，因此我们希望使用这种服务来缓解这种现象。”
然而，尼康的两个声明对用户来说是不真诚的。“直到3月15日，我们才说‘真诚道歉’。在我们一遍又一遍地修理它之前，尼康没有承认这是一个质量问题，也没有道歉。”一位用户告诉《21世纪经济报道》记者。
尼康被指控区别对待
“我只希望尼康能解决问题，而不是搪塞。目前，美国的一些消费者可以免费用d610的升级版替换d600。我们不想被区别对待。”刘彤说道。目前，一家美国律师事务所已经收集了尼康d600的问题证据，并准备对尼康提起集体诉讼。
然而，尼康不承认存在歧视。
尼康对记者的声明称:d600实施全球统一应对措施。客户需要首先按照用户手册进行清洁，如果他们不能解决问题，他们需要去售后服务。今后，他们仍将为超过保修期的用户提供免费维护服务。他还表示，如果由于相机的个体差异而无法完全消除这一现象，将根据中国《三包法》实施统一的全球服务标准，并为用户更换新产品。
“我已经打扫过很多次了，但还是有问题。”于淼在2013年6月购买了尼康d600套机器。然而，仅仅两个月后，我发现我的照片上有斑点。“我在阅读论坛上看到它，发现很多人已经提出了这个问题。我会再翻一遍我的照片。事实上，这种情况已经发生了十天。”
于淼最后一次清洁是在3月14日，北京尼康售后服务中心出具的确认单显示故障现象为“清洁图像传感器”，备注为“正常使用痕迹和灰色取景器”。在去年10月的维护中，尼康更换了速度过快的门帘，但这没能解决问题。两天后，于淼又发现了问题。经过几次修理，百叶窗没有更换。
一些用户还告诉《21世纪经济报道》记者，在维修时，他们会查看售后维修清单。如果百叶窗已经被更换过一次，它肯定不会被再次更换，只是清洗。国家“三包”规定，如果一个问题被修理两次，不能解决，就需要更换。
“如果尼康为我更换了两次快门，而我又遇到了问题，我需要更换机器。这就是为什么它只被清洗而不被替换。根据三包，你不能换一台新机器。”于淼说。然而，尼康的客户服务部门已经确认了上述快门如果不能解决两次就需要更换的说法，但是它反复声明有必要将相机带到售后服务部门让工程师测试是否更换快门。
梅告诉记者，他目前正处于取证阶段，今后将根据委托用户的需求与尼康进行沟通。如果沟通阶段能解决最好的问题，如果问题不能解决，他将根据司法程序对尼康提起诉讼。
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