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根据Ctrip.com 23日下午发布的最新声明，该漏洞在被发现后2小时内已被技术人员修复。目前，只有93个用户的信息被泄露。携程已通知他们更换信用卡，并承诺如果造成经济损失，携程将全额支付。
携程公共事务部相关人士姜海滨表示:目前，携程没有发现任何用户信息被窃取的情况。我们还建议消费者不要恐慌。
泄露的信息包括用户名、身份证号码、银行卡类别、银行卡号码、cvv代码等。一旦泄露，给客户造成经济损失的风险很大。对于信息泄露的原因，奇虎360公司副总裁兼首席隐私官谭给出了两种可能性:
谭:首先，cvv代码等信息不应该记录在整个交易过程中；第二，它储存的东西存放在外人可以随便参观的地方，它没有履行妥善保管它们的义务。
在中国，银联风险管理委员会发布的《银联卡收单机构账户信息安全管理标准》明确规定，上述包括cvv代码在内的银行卡信息不得由收单机构存储。然而，国内一些电子商务网站盲目追求用户的快速支付体验，以方便交易完成，往往在后台记录用户的私人信息，这似乎已经成为行业潜规则。
尽管携程一再向用户保证不要惊慌，并强调还没有用户遭受损失，但许多用户质疑他们个人隐私的安全性。
微博用户费利克斯(Felix):我担心信用卡的敏感信息会被泄露，用户的其他信息也会被泄露，包括我的个人旅行记录，我可能不知道自己去了哪里。
在过去两年中，互联网公司频繁泄露用户隐私。谭认为，主要原因是我国相关法律制度不健全和企业违法成本过低。
谭:在过去的两三年里，关于用户隐私的披露和保护有过激烈的争论，但从来没有隐私法。用户的信息真的被泄露了，或者不应该被收集的信息已经被收集了，基本上没有惩罚。在这种情况下，对用户隐私的保护基本上依赖于企业的自我意识，这使得企业为了自身利益收集和存储更多的用户信息，甚至非法使用用户信息。
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