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2013年底td-lte牌照正式发放后，中国移动大力推广4g服务，促进4g更快捷、更便捷的享受。然而，更多的消费者告诉记者，移动4g涉嫌虚假宣传，在生活中使用手机往往表明没有网络，所以他们不能享受“快乐上网”。
中国移动南京4g不能在大多数情况下使用
包裹运输是无穷无尽的
中国移动用户蒋告诉记者，自从他在4月份观看了中国移动铺天盖地的宣传，并去营业厅将手机升级到4g后，手机基本上与网络断开。比如最近，因为工作的关系，他经常去太平南路的江苏饭店和龙蟠中路的中国银行科技大厦，那里不能使用移动4g网络！幸运的是，无线在家里和工作中都可以使用，这可能会对工作和生活产生影响！在此之前，我担心50元套餐的流量不够，因为基本上没有网络，所以根本用不完。无怪乎中国移动回应了网友的担心“醒来后房子会被搬走”，这样用户就不用担心过高的交通费用了！
根据蒋先生的观察，在户外的道路上，他的苹果5s4g网络是满的，但是只要他进入房间，它就会转换成3g网络，而且更多的时候，信号网格会自动显示。蒋先生自嘲说，他不能为了使用移动4g而一直站在主干道上。
南京多处测量:室外4g网络信号满，室内无信号
经过半年的商业营销，中国移动在南京的4g覆盖范围是什么？
6月9日下午，记者乘坐消费者的移动4g签约机三星sm-n9008v，感受到中国移动4g网络信号覆盖的主要城市南京，因为对于普通用户来说，4g信号的稳定性是一个比较值得关注的问题。
新街口地区是中国商业和贸易最集中的地区，但它经受不住许多室内购物中心的考验。当你进入德姬、金鹰和其他带有4g信号的全户外手机的建筑时，信号会自动下降到3g，有时会出现一个E符号。
南京主城区的标志性建筑紫峰大厦在进入室内时没有4g信号。紫金宴会厅和云韵酒吧，信号处是东
南京河西新城核心区河西中央商务区拥有全户外4g信号，但进入房间后没有4g网络，信号自动转为3g。
地铁往往是市民出行的首选。4g信号能否到达地铁是测试运营商4g服务的一个重要位置。在地铁上，拿出移动4g。当地铁在地下隧道运行时，带有移动4g卡的手机会在信号网格中自动显示E，当地铁在地面运行时，移动4g会迅速恢复服务。
移动4g声称信号已经覆盖了主要城市南京
事实上，每个地区只被部分覆盖
据数据显示，中国移动此前曾宣传称，南京的主要城市有江宁大学城、仙林大学城、江北大厂区等。报道了4g信号，但当记者在其官方网站上咨询南京4g覆盖的两家在线客服时，他们给了记者一份不同于此前报道主城区的具体名单。例如，秦淮区(原)只有中山路(健康路-甘熙长巷)、长乐路、庆忌路和中华路。白下区(原)主要包括新街口(中山东路、淮海路、穆棱路、虎踞南路、王宓街和中山南路)、洪武路(中山东路-户部街)和龙盘中路(中山东路-瑞金路)。
许多用户回应说，当他们去营业厅申请4g套餐时，服务人员只宣传4g有多快，使用起来有多顺畅，但没有人介绍网络覆盖。
据业内人士介绍，由于4g的高频段，使用基站进行室外宽覆盖基本没有问题，但当涉及到室内微覆盖时，由于穿透力弱，需要特殊的室内信号布局和优化。中国的3g网络需要10年才能顺利使用，在这么短的时间内实现4g是不可能的！
开放中国移动4g
用户的手机将失去联系
在百度移动4g贴吧的一篇名为“4g信号差异”的帖子中，近100名消费者抱怨移动4g技术不成熟，4g和2g之间的转换存在问题。网友“汉涛6670”表示，他的苹果5s手机在4g开启时经常无法接听电话。手机显示1-3帧(波动)的信号，可以打电话，但不能接听，提示对方电话无人接听，开启通话提醒，不接收提醒信息。为此，他打了10086，经营了三四个营业厅。他也去苹果公司销售，并被来回移动。最后，一个营业厅的服务人员说了实话，并告诉他只要4g关闭，就不会有未接来电。
网民“interli7”还发现，当4g网络开通时，他的手机可以整天保持安静。没有电话打进来。马上关掉它。他说手机的基本功能是说话，而不是上网。如果移动互联网速度更快，基本功能就无法保证。做宽带比做通讯要好！
“4g”浪费了近30万消费者。律师:用户可以取消合同并寻求赔偿
许多消费者告诉记者，在将3g网络升级到4g之前，他们都看过中国移动的广告宣传。升级不仅要支付4 G套餐费用，还需要重新购买移动终端；在此过程中，中国移动的工作人员只介绍了4g网络的优势，没有人提出网络覆盖有问题，使用上存在盲点。如果他们知道4g网络目前不能正常使用，他们就不会再花钱买手机了？现在有问题了，中国移动态度很好，问题解决不了。收费服务不能提供相应的服务。这不是抢劫钱财的行为吗？
据了解，截至2014年5月15日，南京移动有近30万4g用户，按平均每人每月50元套餐计算，月收入近1500万。
江苏袁俊律师事务所的律师告诉记者，根据《消费者权益保护法》第二十三条和第二十六条的规定，移动公司应当履行告知消费者的相关义务，并保证消费者在正常使用商品或服务的情况下所提供的商品或服务的质量、性能、用途和有效期。例如，如果在商业活动中使用格式条款，就应该以显著的方式提请消费者注意与消费者有重大利益关系的内容，如商品或服务的数量和质量、价格或成本、履行的时限和方法、安全预防措施和风险警告、售后服务、民事责任等。，并应根据消费者的要求进行解释。
该移动公司仅在官方网站的4g介绍中提到:“目前的4g网络、终端和服务仍处于不断建设、优化和完善的过程中，初期可能会有网络覆盖。”终端和网络适配等问题可能会给您使用4g服务带来不便，请谅解。”因此，移动公司的行为中是否存在虚假宣传是一个值得商榷的问题。至于签约机，消费者可以考虑与移动公司协商终止合同，并以移动公司提供的服务无法再达到签约目的的方式寻求赔偿。
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