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在这里,我们摘录李建新博士的一些最佳观点,并推荐给企业家。

商品陈列是商店零售经营中一项非常重要的工作,也是店员在日常销售中应该掌握的一项基本技能。商品展示的质量决定了顾客对商店的第一印象。我们说商品展示的目的是通过展示商品来吸引顾客的注意力,刺激顾客的购买欲望,最终实现销售。充满活力的商店、会说话的商品是我们商品展示的最高追求。根据相关数据,规范专业商品展示以适应消费者心理和消费需求,可以带动30%-40%的销售增长,远远大于促销。因此,通过视觉给顾客留下深刻印象的效果非常显著。为此,李建新博士将商品陈列问题形象地总结为一个三字经典,便于企业家加深记忆并将其运用到日常经营管理中。

领先控股李建新:零售管理之商品陈列

商品陈列三字经:整齐摆放,搭配,多放,堆砌。

把它放整齐:

不仅是商品,还有商店里所有的设施、设备和悬挂物。其中,商品陈列应充分体现常规编排方法的要点。简单地说,只要根据柜台(货架)的大小来确定货物的长、宽、高的行数,货物就可以排列整齐。有序的安排突出了商品的数量感,这会给顾客一个刺激的印象。在实际操作中,应注意以下事项:

1.陈列的商品应与柜台(架)前的“表面”一致;

2.商品的“正面”应该全部面向渠道一侧(以便顾客能看到);

3.避免让顾客看到搁板隔断和搁板后面的挡板。陈列的高度通常保持陈列商品与上层货架隔板之间的距离至少为5厘米,陈列商品之间的距离一般为2 ~ 3毫米

4.在实施集中展示时,应根据商品类别进行垂直展示。

匹配:

标识和标签应清晰,并随着变化或过时及时更新。

1.在展示时,有必要检查展示的货物是否与标记和标签一致。

2.在每月盘点期间,确保账户数量一致。

放更多:

许多品种是必需的,最后应突出整个品种(根据盒子的大小每层4-6个品种;蚯蚓需要6-8个品种)。所表达的是以下多点显示和大量单点:

1.各种各样的结局。最终显示的质量关系到商店形象的成功。在商店里,尽头是顾客流量最大、往返频率最高的地方。从这个角度来看,顾客可以从三个方面看到陈列在这个位置的商品。因此,终点是商品展示的绝佳黄金地点。同时,终端也可以起到接力棒的作用,吸引和引导顾客按照店铺的设计安排不断前进。因此,终端一般用于展示特殊产品、向客户推荐的新产品以及高利润的主要产品。

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2.有许多黄金陈列线的集中展示。黄金展示线的高度一般在85厘米到120厘米之间。它是货架的第二层,是人眼可以看到、手可以轻松拿取物品的展示位置,所以它是最好的展示位置。该位置通常用于展示高利润商品、自有品牌商品、独家代理或分销商品。这个位置最忌讳展示没有毛利或毛利低的商品,这对商店来说是一个很大的损失。

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3.第一个磁铁点的货物数量足够。进入商店的绝大多数顾客必须经过商店的主要道路。因此,主干道两侧的商品陈列不仅对销售有很大影响,而且往往决定了商品的整体印象和声誉。主干道两侧的主要位置可以称为商店的第一个磁铁点。在主干道的两边应该展示什么样的磁铁商品是商店管理者应该认真考虑的问题。所谓的磁铁商品是尽可能吸引顾客注意力的商品。商店吸引顾客的磁铁商品应该是:顾客消费高的商品;顾客经常频繁地使用和购买商品;商店强烈推荐给顾客的产品。

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堆满:

为了展示货物,需要有足够的空间,不允许在橱柜中存放物品。这是基于商品展示的基本要求。

1.商品陈列的第一个基本要求是商品摆放要饱满。当顾客来到商店时,他最关心的是商品,所以他一进门就会看柜台货架。那时,如果柜台货架上的商品琳琅满目,他的精神会焕然一新,他会有极大的热情。无形中,他会有一个潜意识:这里有这么多的商品,一定有适合我买的东西。因此,购物的信心和兴趣大大增加。相反,如果货架上的商品很少,空空商店摇摆不定,顾客会很容易泄气,他会觉得商品太少,很难买到好的。这种心理一旦产生,就会对胶囊的消费造成很大的阻力。商品展示最重要的功能是广告。商品本身就是广告。我们说商品展示也是一种广告。中国商界有句谚语:货物在山里卖。你为什么要堆积如山?它是通过商品的丰富性和丰满性来吸引顾客,吸引顾客,激发顾客的购买欲望。因此,我们应该把商品陈列作为吸引顾客的一种方式;为了有效地吸引顾客,商品必须摆放得丰满。

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2.商品展示的第二个基本要求是展示商品的美。商品的丰满吸引了顾客的注意力,他不由自主地来到柜台。他最想知道什么?我最想知道的是这个产品是怎样的。即商品质量好,外观不美观,适合我使用。因此,聪明的商人总是尽可能充分地展示商品的美,包括内在美和外在美。所谓内在美就是商品的质量。众所周知,质量是商品形象的生命线。通过在商品展示上展示良好的商品质量,无疑有利于树立良好的商品形象。所谓商品外观美的展示,就是通过各种手段美化柜台货架上的商品,强化商品的外观美,从而刺激顾客的购买欲望。

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3.商品展示的第三个基本要求是通过对商品的巧妙组合和安排,突出展示的丰满度,从而营造一种温馨独特的氛围,消除顾客与商品之间的心理距离,让顾客对商品感到亲切、平易近人、可爱。柜台里的商品也有语言,通过独特新颖的展示传达出无声的语言。它还具有唤起人们的情感,刺激人们的感情,刺激人们的购买欲望的功能。

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来源:济南日报

标题:领先控股李建新:零售管理之商品陈列

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