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2013年5月14日，安永发布了《2012年中国上市银行回顾与未来展望》报告，指出随着中国上市银行利润增速进一步下滑，银行业将注意力转向了网上金融、电子商务、手机银行等新的发展机遇。
虽然理财等中间业务增速有所回落，但仍保持稳定发展。安永大中华区金融服务首席合伙人陈凯表示:“在中国银行(市场、资本、股票、咨询)行业急需转变经营机制的时期，理财等中间业务为实现利润增长做出了重大贡献。”他进一步解释说，由于中国宏观经济增长放缓、利率市场化改革加快、资本监管约束机制加强等多种因素，2012年中国上市银行利润增长率进一步下降。然而，中国银行业正在重塑其盈利模式，创新成为一个重要引擎。创新不仅指产品和业务的创新，还包括制度和管理的创新。中国银行业开始注重观念创新，以实现可持续发展。
安永大中华区金融服务银行和资本市场管理合伙人蔡建昌指出:“电子商务的快速发展和第三方支付平台的出现，对中国银行业来说既是挑战，也是机遇。银行业有望借此机会加快系统升级，提升客户体验，利用新技术推动金融创新。特别是对于手机银行，银行转而注重开发能够满足客户对服务实时性、便捷性和快速有效性需求的服务，同时加强安全措施维护客户数据和信息安全。"
报告显示，尽管监管要求影响商业银行规范收费行为，但2012年17家上市银行的手续费及佣金净收入仍增长了12%，理财业务贡献明显。安永金融服务部合伙人许表示:“监管部门出台了一系列措施，如2013年3月发布的《中国银行业监督管理委员会关于规范商业银行理财业务投资运营的通知》，要求银行改变理财业务资金池的运营模式，对银行的信息系统功能、产品管理功能和信息充分披露提出了更高的要求。未来的财富管理业务有望在更加标准化的环境中发展。"
报告显示，2012年，mainland China 17家上市银行利润持续增长，净利润总额达到10，407亿元，但增速从2011年的29%降至17%，降幅达12个百分点。
报告显示，虽然2012年上市银行资产质量保持稳定，平均不良贷款率从2011年底的0.97%进一步下降到2012年底的0.92%，但不良贷款余额出现反弹，比去年年底增加了320亿元。与上年相比，地方政府融资平台贷款和房地产贷款有所下降，监管效果逐渐显现。但仍需关注资金是否通过银行贷款以外的渠道流入地方政府融资平台和房地产市场，从而影响调控政策的效果。报告显示，2012年，兴业银行(报价、资本、股市、咨询)、北京银行(报价、资本、股市、咨询)和重庆农村商业银行的贷款大幅增加。
报告指出，中小企业贷款规模继续快速增长，但不良贷款率仍在上升，风险控制的重要性日益突出。2012年，兴业银行、上海浦东发展银行(报价、资本、股票市场、咨询)和中国光大银行(报价、资本、股票市场、咨询)的贷款最为明显，分别为59.9%、51.1%和49.5%，明显高于整体贷款增长水平。
这是安永会计师事务所关于中国上市银行的第六份年度分析报告。通过对mainland China 17家上市银行的业务发展、业务模式和监管环境的观察，展望了中国银行业未来的发展趋势。
