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持续了六年的中国移动和苹果之间的马拉松式谈判终于结束了。中国移动最近通过其官方网站宣布，已与苹果达成长期合作协议，正式推出支持中国移动3g和4g网络的iphone 5s和iphone 5c，并将于近期上市。虽然中国移动与苹果的合作已经突破了销售手机版iphone的最后一道障碍，但中国移动目前正处于大规模4g投资建设时期，以巨额终端补贴来拓展4g市场必然会给中国移动带来巨大压力。此外，4g csfb的技术特点也延长了中国移动的覆盖期。因此，中国移动迫切需要考虑如何利用4g覆盖和终端补贴的时间段来改善用户体验。 中国移动与苹果结束了长达六年的谈判中国移动和苹果于2013年12月23日宣布达成长期合作协议，正式推出支持中国移动3g和4g网络的iphone 5s和iphone 5c，并于2014年1月17日在mainland China的移动营业厅和苹果零售店推出。“苹果非常尊重中国移动，并很高兴与中国移动开始合作。这是给每一个想使用iphone的中国手机用户的最好礼物。”苹果首席执行官库克非常重视与中国移动的合作。 事实上，中国移动早就计划推出苹果手机的手机版。自2007年第一代iphone问世以来，中国移动一直在推动苹果启动实质性谈判，谈判已经进行了六年，而合作计划迄今因网络标准等各种原因被推迟。马拉松式谈判结束的原因是，由于近7.6亿用户的巨大市场潜力，苹果不得不“妥协”，而由于国内4g商业应用的开始，中国移动不得不“疾驰”来促进这种合作。 最近，香港的许多iphone 5s和iphone 5c手机用户都收到了一个名为“运营商设置更新”的升级配置文件。据了解，通过该文件升级的iphone 5s和iphone 5c将支持中国移动的3g和4g网络使用，而此前，香港版iphone 5s和iphone 5c的手机用户在使用前必须到手机营业厅破解。有一段时间，“中国移动帮助香港版iphone 5s和5c升级以支持内地4g网络”的消息引起了轩然大波。 中国移动和苹果的合作被普遍认为是双赢的局面。苹果的销售不仅会有所突破，中国移动也将从中受益。“与中国移动的协议对苹果来说意义重大，因为它给苹果带来了前所未有的东西，那就是为中国最大的运营商提供了一个广阔的销售渠道。”摩尔洞察与战略公司的分析师帕特里克·摩尔说。此外，此次合作还将在短时间内为中国移动带来大量4g用户，促进中国移动数据业务的增长，提高中国移动的arpu值，从而带来业绩的增长。市场预计此次合作将为中国移动带来1700万用户，苹果的收入也将增长5%。 2013年年中，中国移动通信研究院院长黄小青提出了建设全球最大4g网络的宏伟目标，指出中国移动将在全国建设20万个基站，覆盖约200个城市。2015年底前，中国移动将建设约50万个基站。除了扩大4g服务的覆盖范围，中国移动还提出了1亿台的终端销售计划，终端补贴金额也在不断增加。据业内人士透露，中国移动的终端补贴将在2014年达到500亿元，比2013年的270亿元增长了近一倍。 中国移动急于推出4g网络，这是显而易见的。作为全球手机产品的明星，中国移动必将把它作为加快4g商业化的重要环节。然而，从中国移动预售iphone 5S和iphone 5c的情况来看，中国移动的苹果战略并不乐观。根据这份报告，wedge partners预测，中国移动在接受预订前两天收到了约10万份iphone 5s和iphone 5c的预订。去年9月，中国联通和中国电信分别收到12万部和15万部手机。 利用4g的覆盖期来提升用户体验 苹果产品具有在短期内增加用户数量的明星效应。可以想象，中国移动急于推出4g来弥补3g时代的差距。虽然大量短期资本投资对中国移动来说是“可以接受的”，但4g覆盖期毕竟是一个漫长的过程。如果在此期间不能很好地把握用户终端4g体验和终端补贴之间的平衡，中国移动将不可避免地进入资金链失衡的恶性循环。 目前，中国移动新的商业品牌“何”已经发布，这标志着中国移动正式启动4g商业化。但是就目前的情况来看，4g的用户体验不是很好。一些用户表示，使用td-lte手机存在连接速度慢、通话质量模糊等问题。此外，由于4g网络仍处于铺设期，在很多情况下只能由中国移动的2g网络使用，使用体验的改善并不明显。这也是苹果一直担心中国移动合作的原因之一。苹果担心iphone用户正在使用中国移动td网络的用户体验。 此外，由于目前全球4g运营商主要采用csfb技术，这意味着4g语音通话将回落到2g或3g网络。当没有4g信号或覆盖不足时，4g语音将回落到3g网络；如果3g覆盖不足，4g语音将回落到2g网络。这项技术的特点是需要改造3g和2g网络，对4g网络的优化提出了更高的要求，这将在一定程度上延长4g的覆盖周期。4g的前景是美好的，但如何利用4g覆盖的时间段和终端补贴来改善用户体验是中国移动迫切需要解决的问题。
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