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调查结果显示，48%的大学生对手机流量套餐意见最大，抱怨月流量不够；此外，近60%的大学生表示，他们需要购买运营商提供的额外交通覆盖包。此外，大学生的消费困扰主要体现在假冒网络购物产品和无形旅游消费上。
50%的大学生担心手机流量
据人人网相关负责人透露。本次消费者日的主题和问卷调查于3月初启动，在过去两周内吸引了约2160名大学生参与主题讨论和投票。当被问及消费者最大的苦恼是什么时，基本上没有人选择房地产和家用电器，48%的人表示“手机流量套餐太贵，流量不够。”
为什么大学生对手机流量套餐抱怨最多？经过跟踪和追查28名大学生，人人网。该网站的行为研究小组发现，大学生正转向微信和人人网的手机客户端等社交软件。voip、语音消息或文本聊天比传统收费更具成本效益，因此他们更关注套餐的流量部分，但不再担心套餐中的通话时间。
60%的大学生经常把流量信息包堆积起来
据了解，学生每月购买的运营商套餐大多集中在18元至40元之间，包括每月2亿至5亿元的交通套餐。如果每月提前用完，他们可以按照10万亿/3元、70万亿/10元、150万亿/20元或类似方法单独购买补充流量。根据调查，大约60%的大学生有在月底额外花钱购买交通覆盖包的经历。
在后续访问中，Renren.com研究小组还发现，大学生使用手机和电脑的目的非常明确。因为智能手机功能强大，可以安装多种应用程序，所以大学生喜欢在日常零碎时间里用手机休闲娱乐，比如玩小游戏、和朋友聊天、查看朋友在社交网络上的动态。虽然每次消耗的流量没有看视频那么高，但总的来说还是要消耗大量的流量。
北京林业大学的学生郭告诉记者，他选择了中国移动的动感地带网络套餐。“每月38元的租金仅仅是2亿的流量。每个月，当流量用完的时候，我会根据需求重新堆叠。交通套餐，一个月的电话费是60元左右。”郭说，随着聊天软件的普及，手机短信已经基本不用了，希望把免费短信转换成流量发送给用户。
手机吐点
关注质量问题
除了问卷投票，调查统计还通过人人网的大数据语义挖掘系统“人人都说”提供了进一步的客观发现。
结果显示，在大学生中，iphone、三星和小米手机的提及率和偏好远远高于其他手机，这与整个网络用户对智能手机品牌的认知和偏好基本一致。
Renren.com相关负责人表示，学生最热衷于数字消费产品，他们更愿意追逐流行的知名品牌。然而，大学生对手机产品也有一些抱怨，主要集中在佩戴外观、待机时间短、易死机等问题上。
因为智能手机可以安装大量的应用程序，其中许多将驻留在后台，这往往会导致冲突崩溃。许多网民觉得手机比以前更贵了。“使用非智能机器每三天充电一次，现在移动电源不会离开！”一个大学生这样说。
文字/记者孔琳
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